El turismo en Morelia, Michoacán: un estudio metodológico de asociatividad a través de clusters

Abstract

Tourism is an activity of significant importance, in this regard it contributes to a generation of employment and to economic and social development. Morelia is a tourist destination worldwide recognized because of its cultural richness, historical and architectural. This type of tourism is an expanding tourist segment as those who consume it services want to keep visiting. The purpose of this research was to establish how variables like: direct actors, environment, human capital, government support and support services determine the associativity of tourism companies of the historical city of Morelia through a cluster that allows the creation of a value chain. The results obtained through the Likert scale proves that the variables that determine the associativity are the relationships with entities of the same sector, direct actors and support services, while the ones that determines it least is the government support. This information was treated with a statistical analysis such as a frequency distribution, central tendency measures, Pearson correlation coefficient, and cluster analysis, coefficient of determination and hypothesis tests.

El turismo es una actividad de relevancia significativa, debido a que contribuye a la generación de empleo y al desarrollo tanto económico como social. Morelia es un destino turístico reconocido en el mundo debido a su riqueza cultural, histórica y arquitectónica. Este tipo de turismo es un segmento turístico en expansión ya que quienes lo consumen buscan un contacto con el patrimonio y destino. El propósito de ésta investigación fue establecer la medida en la que las variables: actores directos, entorno, capital humano, apoyo gubernamental, servicios de apoyo y las relaciones con entidades del mismo determinan la asociatividad de las empresas turísticas del centro histórico en la ciudad de Morelia, Michoacán a través de un cluster que permita la creación de una cadena de valor. Los resultados obtenidos a través de la escala tipo Likert muestran que las variables que más determinan la asociatividad son las relaciones con entidades del mismo sector, actores directos y servicios de apoyo, mientras que la que menos la determina es el apoyo gubernamental. A la información obtenida se le realizaron los análisis estadísticos: distribución de frecuencias, medidas de tendencia central, coeficiente de correlación de Pearson, análisis de conglomerados, coeficiente de determinación y pruebas de hipótesis.