La motivación laboral como herramienta clave para evitar la rotación de personal en las empresas de servicios de la ciudad de Morelia

Abstract

It all starts with motivation. The art of selling, good teamwork, total customer service and efficient leadership begin with motivation. This thesis will address the issue of labor motivation as a key tool to avoid staff turnover in service companies in the city of Morelia, as companies do not give the importance of this topic that is crucial to the class as well as for service companies in this region. The destiny of a country is in the hands of its inhabitants, their knowledge, their skills, their efforts and without a doubt motivation is a powerful weapon to achieve important results that satisfy each person in particular, the organization to which already belong to his country in general. It is known that people are the most valuable resource that has a country so you have to know how to maximize it so a challenge for any organization is to know how motivated and satisfied are people linked to it, which is reflected in the level of stability of the workforce and the degree of commitment that workers have with the results of the organization to which they belong. Motivation is fundamentally about maintaining corporate cultures and values that lead to high performance, so you should think about what you can do to encourage individuals and groups to give their best, in a way that favors both the interests of the organization as their own.

Todo comienza con la motivación. El arte de la venta, el buen trabajo en equipo, el servicio total al cliente y el liderazgo eficiente comienzan con la motivación. En la presente tesis se abordara el tema de la motivación laboral como herramienta clave para evitar la rotación de personal en las empresas de servicios de la ciudad de Morelia, ya que las empresas no dan la importancia adecuada a este tema que es crucial para la clase trabajadora, así como para las empresas de servicios de esta región. El destino de un país está en manos de sus habitantes, de su conocimiento, de sus habilidades, de sus esfuerzos y sin lugar a dudas la motivación constituye un arma poderosa para lograr importantes resultados que satisfagan a cada persona en particular, a la organización a que pertenecen y a su país en general. Es conocido que las personas constituyen el recurso más valioso que tiene un país por lo que hay que saber potenciarlo al máximo por ello un reto para cualquier organización es conocer cuán motivada y satisfecha están las personas vinculadas a la misma, lo que se refleja en el nivel de estabilidad de la fuerza de trabajo y en el grado de compromiso que tienen los trabajadores con los resultados de la organización a la cuál pertenecen. La motivación consiste fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño, por tal motivo se debe pensar ¿qué puede hacer para estimular a los individuos y a los grupos a dar lo mejor de ellos mismos?, en tal forma que favorezca tanto los intereses de la organización como los suyos propios.