Gestión del conocimiento y desarrollo del aprendizaje, generadores de ventajas competitivas

Abstract

In our present day where the scenarios presented are often complex and unpredictable besides being adjusted to changing situations of acceleration and interdependence, it requires organization behaves in a similar way to a living and have the ability to adapt and evolve with the reason for survival. It requires agility, ability to view his past while being analytical about it, question it and do things in a different way, and what better way to have our past into the present with the ability of knowledge, a key element for open to change and attitude towards continuous improvement. -In An economy where the only certainty is instability, knowledge is a reliable source of sustainable competitive advantage. When markets shift, technologies proliferate, competitors multiply, and products become obsolete soon, successful companies are those that create new knowledge, spread quickly throughout the organization, and apply them to new technologies and products‖ (Nonaka, 1991). Organizations cannot rely solely on maintaining their current knowledge and skills, but must be able to develop and apply new knowledge by completing and retaining the ability to adjust their internal characteristics (products, services, production processes) to changes in the environment. All this is the basis for obtaining superior results (Barton, 1995). It is extremely interesting to note that in modern times bound to provoke a dynamic learning capabilities in the organization as a critical foundation to support this, in a state of continuous development and advancement occurs. Indeed, experience clearly shows how those organizations that have not developed a learning ability have seen their competitiveness (Pastor, 2003).

En nuestra actualidad donde los escenarios que se presentan son con frecuencia complejos e impredecibles además de estar ajustados a situaciones cambiantes de aceleración e interdependencia, requiere que las organización se comporte de una manera similar a un ser vivo y tengan la capacidad de adaptarse y evolucionar con el motivo de sobrevivir. Se requiere de agilidad, capacidad de visualizar su pasado y al mismo tiempo ser analíticos sobre él, cuestionarlo y realizar las cosas de una manera diferente, y que mejor manera de tener nuestro pasado en el presente que con la habilidad del conocimiento, pieza clave para una actitud abierta al cambio y hacia una mejora constante. ―En una economía donde lo único cierto es la inestabilidad, el conocimiento es una fuente segura de ventaja competitiva sostenible. Cuando los mercados cambian, las tecnologías proliferan, los competidores se multiplican y los productos pronto quedan obsoletos, las compañías con éxito son aquellas que crean nuevos conocimientos, los difunden rápidamente por toda la organización, y los aplican a nuevas tecnologías y productos‖ (Nonaka, 1991). Las organizaciones no pueden confiar exclusivamente en el mantenimiento de sus conocimientos y habilidades actuales, sino que deben ser capaces de desarrollar y aplicar nuevos conocimientos completando y conservando la capacidad de ajuste de sus características internas (productos, servicios, procesos productivos) a las transformaciones del entorno. Todo ello es fundamento para la obtención de resultados superiores (Barton, 1995). Resulta sumamente interesante, observar que en los tiempos actuales se produce una dinámica destinada a provocar capacidades de aprendizaje en la organización como un fundamento crítico para sustentar a esta, en un estado de desarrollo y adelantamiento continuo. En efecto, la experiencia muestra claramente como aquellas organizaciones que no han desarrollado una capacidad de aprendizaje han visto reducida su capacidad competitiva (Pastor, 2003).