Análisis de la problemática de la sobrecarga de información en las organizaciones

Abstract

This explosion in the volume of information produced in recent years is the result of a human revolution. Not long ago the world was governed by the production of goods and services, and anyone who participate actively and efficiently in the production chain was holding true economic power. This power is shifting from material goods to information; who is able to handle quickly, efficiently and creatively empowers not only the environment, but in the new global order information. It has given way to a new kind of society: the information society and knowledge. No need to leave home to buy a pair of shoes to fit in size, style and color; nor should we expect, if it happens, to a certain artistic work comes to our city to admire the museum it is virtually home; nor is it a matter of days or weeks before a mail (e) comes from our tray at a friend's located across the silent, it takes only seconds; a specialist doctor can perform surgery without even being in the operating room with the patient, a remote control robot does the work for him; You can perform banking transactions anytime, anywhere, and from any account holder. The organizations are no exception to benefit from information technology and communication that have developed in recent years: a manufacturing company does not go convention for updates and industry to contact and negotiate with suppliers or it requires a building or commercial space to offer their products, can also accelerate the process of recruitment through online job boards. Also, a federal government can make tax collection relying on software platforms that were programmed to collect data from different types of taxpayers.

Esta explosión en el volumen de información producida en los últimos años es resultado de una revolución humana. No hace mucho tiempo el mundo se regía por la producción de bienes y servicios, y cualquiera que participara activa y eficientemente en la cadena productiva tenía en sus manos cierto poder económico. Este poder se está trasladando de los bienes materiales a la información; quien es capaz de manejar la información rápida, eficiente y creativamente se empodera no solo en su entorno, sino en el nuevo orden global. Se ha dado paso a un nuevo tipo de sociedad: la sociedad de la información y el conocimiento. No es necesario salir de casa para comprar un par de tenis a la medida en talla, estilo y color; tampoco hay que esperar, si sucediera, a que una determinada obra plástica llegue a nuestra ciudad para poder admirarla, el museo viene virtualmente a casa; ni es cuestión de días o semanas para que un correo (electrónico) llegue desde nuestra bandeja a la de un amigo ubicado al otro lado del mudo, se requieren solo segundos; un médico especialista puede realizar una intervención quirúrgica sin siquiera estar en el quirófano con el paciente, un robot teledirigido por él hace el trabajo; se pueden realizar transacciones bancarias en cualquier momento, en cualquier lugar, desde y hacia cualquier cuentahabiente. Las organizaciones no son la excepción en beneficiarse de las tecnologías de la información y comunicación que se han desarrollado en los últimos años: una empresa manufacturera no tiene que ir de convención en convención para conocer las novedades de la industria y contactar y negociar con sus proveedores, ni requiere un edificio o local comercial para ofertar sus productos, se puede agilizar también su proceso de reclutamiento de personal a través de las bolsas de trabajo en línea. También, un gobierno federal puede realizar la recaudación de impuestos confiando en plataformas de software que se programaron para recoger datos de distintos tipos de contribuyentes.