Evaluación del desempeño

Abstract

The present paper will discuss the performance evaluation as it is a very important within the human resources management process, because values and encourages the efforts of employees within an organization, considering the rewards offered depending on the effort the same. Today workers and employees have become one of the most valuable assets for the organization, I have hence efforts to retain the best employees, so for a company grows, it’s human capital must grow alongside it. Companies devote considerable resources to human capital, and in response to this effort hope obviously good results. Hence the need to assess for improvement. Performance Evaluation is a tool that facilitates decision making because it allows to evaluate how the staff puts into practice their knowledge and experience as well as their management in interpersonal relationships, which are essential for the sales area. If you want to know how well employees work, assess their performance, which is no easy task. There are many factors involved in performance, such as why is done, who should get benefits from it, what type of assessment to be used and what problems they may face are. The aim is to identify the strengths and weaknesses of the staff and sometimes workers compared with each other in order to route, more efficiently, the efforts of the organization. Likewise, the importance of performance evaluation and the methods that can be used to assess the human staff, whether past performance and future performance are addressed.

Este presente trabajo se hablará de la evaluación del desempeño, ya que es un proceso muy importante dentro de la administración de Recursos Humanos, porque valora y estimula el esfuerzo de los empleados dentro de una organización, tomando en cuenta las recompensas ofrecidas dependiendo del esfuerzo de los mismos. En la actualidad los trabajadores y empleados se han convertido en uno de los bienes más preciados para la organización, he de ahí los esfuerzos por retener a los mejores empleados, por ello para que una compañía crezca, su capital humano debe crecer a la par de ella. Las empresas destinan muchos recursos al capital humano, y como respuesta a este esfuerzo esperan, evidentemente, buenos resultados. Por ello hay que evaluar para mejorar. La Evaluación del Desempeño es una herramienta que facilita la toma de decisiones ya que permite evaluar cómo el personal pone en práctica sus conocimientos y experiencia adquirida así como su manejo en las relaciones interpersonales, las cuales son básicas para el área de ventas. Si se desea saber qué tan bien están trabajando los empleados, se debe evaluar su desempeño, lo cual no es una tarea fácil. Son muchos los factores que intervienen en el desempeño, tales como porqué se lleva a cabo, quién debe obtener beneficios del mismo, cuál es el tipo de evaluación que debe usarse y cuáles son los problemas que podrían enfrentarse. Se pretende conocer las fortalezas y debilidades del personal y, en ocasiones, se compara a los trabajadores unos con otros con el fin de encaminar, de manera más eficiente, los esfuerzos de la organización. De igual forma se abordara la importancia de la evaluación del desempeño, así como los métodos que se pueden emplear para evaluar al personal humano, ya sea el desempeño pasado, así como el desempeño futuro.