Diagnóstico de clima organizacional aplicado a Softnet de Morelia, S. de R.L de C.V

Abstract

Organizations today seek to be on the top of the competition, while taking into account innovation and continuous improvement. It is for this reason that every aspect of the administrative process is important, but note that the integration (HR) is essential to coordinate the different activities and processes in an organization part. The most successful companies are characterized by among other things, personal well-adapted, efficient and productive. Currently organizations must create an environment that meets the needs of both staff and the customers. To achieve this, it is first necessary to have a good leader who maintains good relationships with coworkers, supervisors, managers and people outside the company (customers, suppliers, etc.) During the active life of organizations suffer serious problems that have prevented a good performance of its staff and its organization itself; this because they do not have a good organizational structure, have poor training and motivation of employees, as well as communication between forming the system it is not ideal, so do not have good leadership. It is here where the role of the manager to seek solutions that occur in man s desire to develop not only their skills, knowledge, skills; it is necessary to see what excites you, encourages, motivates, want, you need to perform an efficient work and allow him to develop his skills, qualities, skills for success for both himself and for the organization and the customer .u capacity.

Las organizaciones hoy en día buscan estar en el primer lugar de la competencia, siempre tomando en cuenta la innovación y mejora continua. Es por ello, que cada punto del proceso administrativo es importante, pero cabe mencionar que la integración (Recursos Humanos) es parte fundamental para coordinar las diferentes actividades y procesos en una organización. Las empresas con mayor éxito se caracterizan por tener entre otras cosas, un personal bien adaptado, eficiente y productivo. En la actualidad las organizaciones deben crear un ambiente que satisfaga las necesidades tanto del personal como la de los clientes. Para lograr aquello, es necesario en primer lugar contar con un buen líder, que mantenga buenas relaciones personales con sus colaboradores, supervisores, jefes y personas ajenas a la empresa (clientes, proveedores, etc.) Durante la vida activa de las organizaciones sufren serios problemas que no han permitido un buen desempeño de su personal y de su organización misma; esto debido a que no tienen una buena estructura organizativa, tienen una mala capacitación y motivación de los empleados, así como la comunicación entre los que conforman el sistema no es la ideal, así también no cuentan con un buen liderazgo. Es aquí en donde entra el papel del administrador para buscar soluciones que produzcan en el hombre el deseo de desarrollar s No solo sus habilidades, conocimientos, destrezas; es necesario ver que es lo que le entusiasma, alienta, motiva, desea, necesita para que realice una labor eficiente y le permita desarrollar sus habilidades, cualidades, aptitudes para obtener resultados satisfactorios tanto para el mismo, como para la organización y para el cliente. U máxima capacidad.