Reingeniería de procesos de una estética

Abstract

In this project, a reengineering of an aesthetic that is called Venus which is located in the colony Fidel Velasquez Guzman Gordian street number 20, of the city of Morelia Michoacán was held Process reengineering represents a radical change in the way we work, it aims to create amazing changes in performance. Also used advances in information technology, it is also complementary to total quality management, also driven by customers and will process oriented. Fundamental aspects that need to be clarified before undertaking a business process reengineering project a company were considered. Personal participation in the process of reengineering was considered. There are 4 stages to perform a reengineering In Phase 1: Preparation Redesigning the organization which prepared the analysis covered topics: defining objectives, train the team, draw a global map of the process model, mapping threads, defining customer needs, defining strategic needs and discerning business milestones. In Phase 2: Innovation and design The implicit aspects and design innovation were analyzed and among them include: Vision, promote innovation, the role of instrumentation technology, realism, future design, analysis of benefits and organizational readiness for change.

En este proyecto se realizó una reingeniería de procesos de una estética que lleva por nombre Venus el cual se encuentra ubicado en la colonia Fidel Velásquez en la calle Gordiano Guzmán número 20, de este ciudad de Morelia Michoacán La reingeniería de procesos representa un cambio radical en la forma de trabajar, pretende generar cambios asombrosos en el desempeño. También emplea los avances de la tecnología de la información, además es complementaria de la administración de la calidad total, también es impulsada por los clientes y va orientada hacia los procesos. Se consideraron los aspectos fundamentales que es preciso aclarar antes de emprender un proyecto de reingeniería de procesos en una empresa. Se consideró la participación de personal en el proceso de reingeniería. Existen 4 fases para realizar una reingeniería de procesos En la fase 1: Preparación Se preparó el rediseño de la organización el cual el análisis abarco los temas: definición de objetivos, capacitar al equipo, trazar un mapa global del modelo del proceso, trazar un mapa de los subprocesos, definir las necesidades del cliente, definir las necesidades estratégicas del negocio y discernir hitos. En la fase 2: Innovación y diseño Se analizaron los aspectos implícitos la innovación y el diseño y entre ellos se incluyó: Visión, promover la innovación, la función de la tecnología de instrumentación, realismo, diseño futuro, análisis de beneficios y preparación organizacional para el cambio.