El capital humano en las micro, medianas y pequeñas empresas que realizan comercio electrónico en la ciudad de Morelia, Michoacán, México: una perspectiva desde el desarrollo local

Abstract

The present investigation had the purpose of analyzing the human capital in the micro, medium and small companies that carry out electronic commerce in the city of Morelia, Michoacán, Mexico from a local development perspective. In this sense, in the general hypothesis of research, it was suggested that there is a relationship between the human capital and the electronic commerce made by the entrepreneurs of MSMEs in the city of Morelia, Michoacán, Mexico. The study began by describing the context of the problem of communication and information technologies and the problems in the acquisition, use and preservation of human capital, from international, national, state and local contexts. We proceeded immediately to propose the objectives, justification, universe and sample, feasibility and type of investigation to give foundation to it. The field work was done by collecting information through a questionnaire designed for that purpose. The statistical analysis was carried out based on the frequency distribution, the Pearson correlation coefficient and the coefficient of determination. The results obtained indicate that, in general, the situation of human capital in relation to electronic commerce carried out by MIPYMES in the city of Morelia, Michoacán, Mexico, is positive but weak. So there are some recommendations to increase the indexes of the relationship, since these variables studied are proposed in different countries and by multiple institutions to promote local development, which is manifested in the quality of life of individuals in a society.

La presente investigación tuvo la finalidad de analizar el capital humano en las micro, medianas y pequeñas empresas que realizan comercio electrónico en la ciudad de Morelia, Michoacán, México desde una perspectiva desde el desarrollo local. En este sentido en la hipótesis general de investigación se planteó que hay relación entre el capital humano y el comercio electrónico que hacen los empresarios de las MIPYMES de la ciudad de Morelia, Michoacán, México. El estudio empezó por describir el contexto de la problemática de las tecnologías de la comunicación e información y los problemas en la adquisición, aprovechamiento y preservación del capital humano, desde los contextos internacionales, nacionales, estatales y locales. Se procedió enseguida a proponer los objetivos, justificación, universo y muestra, viabilidad y tipo de investigación para dar fundamento a la misma. El trabajo de campo se realizó mediante la recolección de información por medio de un cuestionario diseñado para tal efecto. El análisis estadístico se realizó apoyándose en la distribución de frecuencias, el coeficiente de correlación de Pearson y el coeficiente de determinación. Los resultados obtenidos indican que de manera general la situación del capital humano en relación al comercio electrónico que realizan las MIPYMES de la ciudad de Morelia, Michoacán, México, es con tendencia positiva pero débil. Por lo que se han hecho algunas recomendaciones para incrementar los índices de la relación, ya que las variables estudiadas son propuestas en diferentes países y por múltiples instituciones para impulsar el desarrollo local, que se manifiesta en la calidad de vida de los individuos de una sociedad.