Diagnóstico del clima laboral en la empresa Lealgil y Cía., S.A de C.V.

Abstract

This work is the result of an investigation into the problems of the working environment in the company Lealgil and Co., Inc., which is presented as a thesis for a bachelor's degree in administration. The working environment may link or obstacle to the good performance of the company and may be a factor of distinction and influence the behavior of those who integrate, therefore, knowledge provides data about the processes that determine the organizational behavior, also allowing introduce planned changes in both behavior of members and their satisfaction and organizational structure. We begin with the assumption that an improvement in the working environment for initiative and shares of the company, ie, by the implementation of appropriate policies and human resources practices, result in an improvement in the effectiveness and efficiency of the organization, better human resources management, as well as greater opportunities for people to do their work a chance to dignity. To this end you try to understand the perceptions and motivations of the individual to their work, to determine then the satisfaction thereof and its impact on the work environment and how this leads to conflict, low productivity, low yield, rotation, absenteeism, stress, among others.

El presente trabajo es el resultado de una investigación respecto de la problemática del clima laboral en la empresa Lealgil y Cía, S. A. de C.V., el cual es presentada como tesina para obtener el título de licenciada en administración. El clima laboral puede ser vínculo u obstáculo para el buen desempeño de la empresa y puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran, por lo tanto, su conocimiento proporciona datos acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las conductas de los miembros y su satisfacción como en la estructura organizacional. Iniciamos con la hipótesis de que un mejoramiento en el clima laboral por iniciativa y acciones de la empresa, es decir, por la implementación de políticas y prácticas adecuadas de Recursos Humanos, redundará en una mejora en la eficacia y eficiencia de la organización, un mejor manejo de los recursos humanos, así como también mayores oportunidades para que las personas hagan de su trabajo una ocasión de dignificación. Para tal fin se intenta conocer las percepciones y motivaciones del individuo frente a su trabajo, para determinar luego, el grado de satisfacción de los mismos y su incidencia en el clima laboral y cómo esto deriva en situaciones de conflicto, bajas en la productividad, bajo rendimiento, rotación, ausentismos, estrés, entre otros.