Análisis y descripción de puestos en una pequeña empresa prestadora de servicios

Abstract

The analysis and job description, is a process that allows you to set the functions, tasks and activities that human resources will play in his position to determine the duties and responsibilities. An unsuitable job analysis can be detrimental to the organization, as they are not feeling well defined activities; human resources will have inaccuracies and not the objectives set by the organization will be achieved. The company decides to make an analysis and job description, since he has never done and has many years working in that way, but saw the need for an analysis for your company because of the benefits to recruiting, selection, hiring, induction and training of company personnel “Wayfarer “. The small company that provides cafe services - restaurant. Decides to analysis and job descriptions, because they will benefit the employees of the company, so that they will be properly recruited to play his position, and proper functioning of its activities in the workplace; also benefit because the employer will have higher yields within the company, having positions with appropriately trained staff. And indirectly coffee customers would benefit by the good treatment that gives them personal. It is noteworthy that there is poor organization at the “Wayfarer “by the positions and functions to be shared; and so this problem can be solved by determining, functions and tasks that are well defined for each position of the company.

El análisis y descripción de puestos, es un proceso que permite establecer las funciones, tareas y actividades que el recurso humano va a desempeñar en su cargo al determinar los deberes y las responsabilidades. Un inadecuado análisis de puesto puede ser perjudicial para la organización, ya que al no encontrarse bien definidas las actividades; los recursos humanos tendrán inexactitudes y no se conseguirán los objetivos establecidos por la organización. La empresa decide hacer un análisis y descripción de puestos, ya que nunca lo ha realizado y tiene muchos años laborando de esa manera, pero vio la necesidad de realizar un análisis para su empresa, debido a los beneficios que aportan para reclutamiento, selección, contratación, inducción y capacitación de personal de la empresa “Viandante”. La pequeña empresa prestadora de servicios café - restaurante. Decide hacer un análisis y descripción de puestos, porque se van a beneficiar los empleados de la empresa, de tal manera que los van a reclutar adecuadamente para desempeñar su puesto, y el adecuado funcionamiento de sus actividades en su lugar de trabajo; se beneficiara también el empresario porque va tener mayores rendimientos dentro de la empresa, por tener puestos con el personal debidamente capacitado. Y de manera indirecta se beneficiarían los clientes del café por el buen trato que les brinde el personal. Cabe mencionar que existe una mala organización en la empresa “Viandante” por los puestos y funciones que se deben de compartir; y por lo que esta problemática se puede solucionar determinando, funciones y tareas para que estén bien definidas para cada puesto de trabajo de dicha empresa.