Evaluación del clima laboral en la organización. Taller de artesanías de madera torneada

Abstract

The organizational climate can help or hurt the performance of the organization , is an influential factor for people who make it up, because it is the opinion of the members that are part of it, this review includes the proximity or remoteness there with the leaders . The case study is developed below aims to improve the working environment in the company "WOOD CRAFTS WORKSHOP TORNEADA"; using measuring instruments such as the working environment interviews, questionnaires, diagnostic seminars etc. to realize the type of existing climate within the company and to achieve improved working climate within it, to gain more efficient and effective processes within the organization, develop and achieve competitive advantages to offer better quality products. To achieve the above requires that the organization is in the best possible condition inside, so that workers are completely satisfied and so this impacts on them to improve their productivity. What is involved is to give adequate importance to the issue within the organization, because it is really important for the strategic development of the organization aspect. In Chapter 1 of this case we will discuss the general development of the present case , as is the introduction, rationale and objectives ; in chapter 2 we address the theoretical framework in which adequate investigation concerning the assessment of the work environment was conducted ; and in chapter 3 we find the development of the case, as well as interviews applied to the staff of the organization studied ; also has certain conclusions were made based on the previous chapters.

El clima organizacional puede ayudar o perjudicar el desempeño de la organización, es un factor de influencia para las personas que la integran, porque es la opinión de los integrantes que forman parte de ella, esta opinión incluye la cercanía o lejanía que existe con los líderes. El caso práctico que a continuación se desarrolla tiene como objetivo el mejoramiento del clima laboral en la empresa “TALLER DE ARTESANIAS DE MADERA TORNEADA”; utilizando los instrumentos de medición del clima laboral como son las entrevistas, cuestionarios, seminarios de diagnóstico etc… para darnos cuenta del tipo de clima existente dentro de la empresa, y poder lograr el mejoramiento del clima laboral dentro de ella, para lograr hacer más eficientes y eficaces los procesos dentro de la organización, desarrollar ventajas competitivas y lograr ofrecer productos de mejor calidad. Para poder lograr lo antes mencionado es necesario que la organización se encuentre en las mejores condiciones posibles en su interior, para que los trabajadores estén completamente satisfechos y así esto impacte en ellos para el mejoramiento en su productividad. Lo que se tratara es darle la importancia adecuada al tema dentro de la organización, porque es un aspecto realmente importante para el desarrollo estratégico de la organización. En el capítulo 1 de este caso se presentaran las generalidades que abordaremos en el desarrollo del caso, como lo es la introducción, la justificación y los objetivos; en el capítulo 2 abordamos el marco teórico en donde se realizó la investigación adecuada referente a la evaluación del clima laboral; y en el capítulo 3 podremos encontrar el desarrollo del caso, así como la entrevistas aplicadas a el personal de la organización estudiada; también se cuenta con ciertas conclusiones que se realizaron basadas en los capítulos anteriores.