Análisis y diseño de un software para la administración hotelera

Abstract

For a long time, the organizations have recognized the importance of managing key resources such as people and raw materials. Currently, the information has found its proper place as a key resource. Those responsible for decisions finally understand that information is not just a byproduct of commercial operations, it also provides impetus for companies and may be the decisive factor in determining the success or failure of a business. The process of managing the information generated by computer differs significantly from the process of managing the data produced manually; usually a larger amount of information is given computer. The administration and maintenance cost can increase at alarming rates, and often users consider this type of information with less skepticism than that obtained from other sources. To analyze and design appropriate information systems, systems analysts must conceive of organizations working as configured by the interaction of three main forces systems: levels of management, organizational design and organizational cultures. Organizations are made extensive systems of interrelated subsystems. The subsystems are influenced by three broad levels of people you take administrative decisions (operations, administration halfway and strategic management) and horizontally traverse the entire organizational system. Organizational cultures and subcultures influence the way in which people interact in the subsystems. Companies require proper and timely control of goods and services available to them, so that the development of software that meets the needs of the business, is essential for any organization, which mostly lacks a control system. The development of appropriate software, requires the observance of certain rules and principles of ergonomics and administrative to offer a program that ends with presentation of truthful information useful to decision-making.

Durante mucho tiempo, las organizaciones han reconocido la importancia de administrar recursos clave como las personas y la materia prima. Actualmente, la información ha encontrado su lugar apropiado como recurso clave. Los responsables de la toma de decisiones por fin comprenden que la información no es solo un producto derivado de las operaciones comerciales, sino que además provee impulso a las empresas y puede constituir el factor decisivo para determinar el éxito o el fracaso de un negocio. El proceso de administrar la información generada por computadora difiere de manera considerable del proceso de manejar los datos producidos en forma manual; por lo general se administra una mayor cantidad de información computacional. Los costos de administración y mantenimiento pueden aumentar a ritmos alarmantes, y a menudo los usuarios consideran este tipo de información con menos escepticismo que la que se obtiene de otras fuentes. Para analizar y diseñar sistemas de información apropiados, los analistas de sistemas deben concebir a las organizaciones en que trabajan como sistemas configurados por la interacción de tres fuerzas principales: los niveles de administración, el diseño de las organizaciones y las culturas organizacionales. Las organizaciones son sistemas extensos compuestos por subsistemas interrelacionados. Los subsistemas se ven influenciados por tres amplios niveles de personas que tomas decisiones administrativas (operaciones, administración a nivel medio y administración estratégica) y atraviesan horizontalmente todo el sistema organizacional. Las culturas y subculturas organizacionales influyen en la forma en que las personas se interrelacionan en los subsistemas. Las empresas requieren el correcto y puntual control de los bienes y servicios con que cuentan, por lo que el desarrollo de un software que cubra las necesidades de la empresa, es esencial para toda organización, que en su mayoría carece de un sistema de control.