El clima organizacional en la Dirección General de Ejecución de Sanciones de la Secretaría de Seguridad Pública en Morelia Mich.

Abstract

The organizational climate is a variable that reflects the interaction between personal and organizational characteristics; considered as a fundamental element in the perception that workers have the structures and processes in their work environment. Therefore, this research aims to analyze the organizational climate in the General Directorate of Enforcement of Sanctions of the Ministry of Public Security in Morelia, proposing recommendations to help improve the perception that employees have this address on organizational climate that prevails in your work area. To carry out the study a questionnaire that includes the dimensions proposed by Valenzuela, 2003 was designed; Hernandez, 2005; and Chiang, 2007 to measure the organizational climate. The size of the sample surveyed finally formed with 93 workers. Based on the results it is concluded that the work environment experienced in the unit of analysis in general is neutral, since 62.5% of the average perceived dimensions evaluated are on this scale (Autonomy, Teamwork, Support, Communication, Recognition, Equality, Innovation, Promotion and career, wages and salaries, training and development); Likewise, the overall average score corroborate 3,322. It also presents recommendations to managers of this directorate, focused to improve working conditions and quality of life of its employees.

El clima organizacional es una variable que refleja la interacción entre las características personales y organizacionales; considerándose como un elemento fundamental en la percepción que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en su ambiente laboral. Por ende, esta investigación tiene como objetivo analizar el clima organizacional en la Dirección General de Ejecución de Sanciones de la Secretaría de Seguridad Pública en Morelia, proponiendo recomendaciones que contribuyan a mejorar la percepción que los empleados de esta dirección tienen sobre el clima organizacional que prevalece en su área de trabajo. Para llevar a cabo el estudio se diseñó un cuestionario que contempla las dimensiones propuestas por Valenzuela, 2003; Hernández, 2005; y Chiang, 2007 para medir el clima organizacional. El tamaño de la muestra finalmente constituyó con 93 trabajadores encuestados. En base a los resultados obtenidos se llega a la conclusión de que el ambiente de trabajo que se experimenta en la unidad de análisis en términos generales es Neutral, ya que el 62.5% de la media percibida en las dimensiones de evaluadas se encuentran en esta escala (Autonomía, Trabajo en equipo, Apoyo, Comunicación, Reconocimiento, Equidad, Innovación, Promoción y carrera, Sueldos y salarios, capacitación y desarrollo); así mismo, la puntuación de la media general 3.322 lo corroboran. Así mismo, se presentan recomendaciones a los directivos de esta Dirección, enfocadas mejorar las condiciones de trabajo y la calidad de vida de sus empleados.