Un negocio familiar de autolavado en Morelia, Michoacán: Le´Mans

Abstract

A family business of Auto Wash in Morelia: Le'Mans. This preliminary study is an analysis of the feasibility of establishing a new car wash business in Morelia, in a medium-low economic sector. Raises strategies to counter the strong supply and develop the working method and design business. The focus given to this study is quantitative, since the collection and analysis of data are used to answer research questions and test the hypotheses established. Some complications arose for information from the competition due to the secrecy of the owners for fear of information leakage and theft of ideas and personnel. However, this was replaced by a field investigation that yielded important information about the current business situation in Morelia. The study reveals the high value that the customer gives to time and quality service, placing a priority on quality. It also reflects the broader market this line of business has, based on the number of vehicles in circulation in the city. However, the main problem exposes the high cost of investment and the main inputs: water and electricity.

Un negocio familiar de Auto lavado en Morelia, Michoacán: Le´Mans. Este estudio preliminar hace un análisis de la factibilidad de establecer un nuevo negocio de auto lavado en Morelia, en un sector económico medio-bajo. Plantea estrategias para contrarrestar la fuerte oferta y desarrolla el método de trabajo y el diseño del negocio. El enfoque que se da a este estudio es cuantitativo, ya que se utilizó la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar las hipótesis establecidas. Surgieron algunas complicaciones para obtener información de la competencia, debido al hermetismo que de los propietarios por temor a la fuga de información y robo de ideas y personal. Sin embargo esta fue sustituida por una investigación de campo que arrojó información relevante de la situación actual del negocio en Morelia. El estudio revela el alto valor que el cliente da al tiempo y la calidad en el servicio, poniendo como prioridad la calidad. También refleja el amplio mercado que este giro de negocio tiene, en función al número de vehículos en circulación en la ciudad. Sin embargo, expone como principal problema el alto costo de la inversión y los insumos principales: agua y energía eléctrica.