Administración de la cadena de suministro en el marco de la competitividad internacional de la zarzamora en Los Reyes, Michoacán

Abstract

The region of Los Reyes, in Michoacán has an economic dynamic around the blackberry production for exportation, the concentration of the marketing channels across foreign companies relegates the regional actors of the earnings and does not provide certainty on the economic growth of the region in the long term. With the intention of knowing the current state of the supply chain management in the exporting companies this investigation was realized in reason of establishing the competitiveness of the processes of materials and information movement between foreign and mexican companies. The field work consisted of visits to the region and a questionnaire application to the representatives of ten exporting companies (6 foreigners and 4 mexicans) in relation to the processes of the supply chain. The results showed that the management of the relations with the suppliers, the inside chain supply, the management of the relations with the clients and the management of return determined the competitiveness of the SCM of the exporting companies, which was located in a range of average to very high, besides there was proved that the operations of the mexican companies are related to the foreign companies.

La región de Los Reyes, en Michoacán tiene una dinámica económica en torno a la producción de zarzamora para exportación, la concentración de los canales de comercialización a través de empresas extranjeras margina a los actores regionales de las ganancias y no proporciona certidumbre sobre el crecimiento económico de la región a largo plazo. Con el propósito de conocer el estado actual de la administración de la cadena de suministros en las empresas exportadoras se realizó la presente investigación en razón de establecer la competitividad de los procesos de traslado de materiales e información entre las empresas extranjeras y las mexicanas. El trabajo de campo consistió en visitas a la región y la aplicación de un cuestionario a los representantes de diez empresas exportadoras (6 extranjeras y 4 mexicanas) en relación a los procesos de la cadena de suministro. Los resultados mostraron que la administración de las relaciones con los clientes, la cadena de suministro interna, la administración de las relaciones con los clientes y la administración de retorno determinaron la competitividad de la ACS de las empresas exportadoras, la cual se ubicó en un rango de regular a muy alta, además se constató que las operaciones de las empresas mexicanas son afines a las empresas extranjeras.