Higher education has been characterized by confrontation of many changes, one of them expressed in a particular situation, dropping school out. The main objective of this research is to defne the key aspects of the undergraduate students (of the UMSNH) dropping, through the information obtained in two Likert instruments, which involving all of the actors in this phenomenon, which show very important information of high utility to the Public Policy in Education and to the UMSNH. The techniques used to obtain the samples of this research are simple random sampling, used for officials, teachers and students. And the snowball sampling applied to people who definitely left their degree program during the period 2010-2015. Thus, it shows some elements up to be considered by the university authorities in order to contribute to reduce this problem.
La educación superior se ha caracterizado por la confrontación de diversos cambios, uno de ellos expresados en una situación muy particular, la deserción escolar. El objetivo principal de este trabajo de investigación es determinar los aspectos de deserción escolar en los estudiantes de licenciatura de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, a través de la información obtenida en un instrumento tipo Likert por los distintos actores que son punto clave en este fenómeno, abarcando para ello dos muestras. Las técnicas para obtener las muestras del instrumento de investigación son las de muestro aleatorio simple, utilizado para los funcionarios, profesores y estudiantes. Y el muestro de bola de nieve para las personas quienes abandonaron definitivamente su programa de licenciatura en el periodo 2010-2015. Revelando así algunos elementos a ser considerados por las autoridades universitarias para contribuir a la reducción de este problema.
