Interest in Distance Learning has increased in the recent year, despite the fact that it began more than two centuries ago, distance learning models began to be created by different means: by correspondence, radio, television. The main motivation for this form of learning being that of reaching communities of socio-economically vulnerable people with limited access to traditional education. Thanks to the innovation in technology around the year 1970 when computer networks and the Internet were born, it became possible for distance learning to evolve into educational environments for learning and interacting online. The current COVID-19 pandemic crisis has increased the use of digital platforms as tools to address the teaching-learning process in the Mexican Educational System. Fortunately, this technology has been used in online-education before in Mexico, one is already a history in the use of virtual platforms for university education. The main objective of this thesis is to raise awareness of the importance of the use of computer-based Technologies in the Universidad Michoacana de San Nicolas de Hidalgo. An analysis and comparison of tools that are currently useful for teaching-learning is presented, as well as the difficulties encountered in developing this process; The thesis presents a qualitative and quantitative research approach, where interviews and surveys were applied to both teachers and students. Once the pandemic was declared, we focused our investigation what were the difficulties that students and teachers has in using of TIC; likewise, know the opinion about attending classes online.
El interés por la Educación a Distancia se ha incrementado en los últimos años, a pesar de que se tienen registros de que hace más de dos siglos se empezaron a crear modelos de educación a distancia por distintos medios: por correspondencia, radio, televisión. Siendo la motivación principal de esta forma de aprendizaje la de llegar a comunidades de personas socioeconómicamente vulnerables y con acceso limitado a las instituciones tradicionales. Gracias a la innovación en tecnología alrededor del año 1970 nacen las redes de computadoras y el Internet en 1991, se hizo posible que la educación a distancia evolucionara a ambientes educacionales para aprender e interactuar en línea. La situación actual de la pandemia por COVID-19, incremento el uso de plataformas digitales como herramientas para abordar el proceso de enseñanza -aprendizaje en el sistema educativo mexicano. Este tipo de tecnología utilizado en la educación en línea no es totalmente desconocido en México, puesto que se cuenta ya con antecedentes en el uso de plataforma virtuales para la educación universitaria. La presente tesis tiene como propósito hacer conciencia de la importancia del uso de las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la Educación a nivel superior en la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo. Se realiza un análisis y comparación de herramientas que actualmente son útiles para la enseñanza-aprendizaje, así como las dificultades que se tiene; el desarrollo de la tesis se realiza bajo el enfoque de la investigación cualitativa y cuantitativa, donde se aplicaron entrevistas y encuestas tanto a profesores como alumnos. Tras la pandemia que inició en marzo pasado, nos enfocamos en saber cuáles eran las dificultades por las cuales estaban atravesando los alumnos y profesores con el uso de las TIC, así mismo saber su opinión sobre las clases en línea.
