The right to access to justice is a Human Right recognized both in national and international legislation, which comes with the right to effective judicial protection as well as non-jurisdictional mechanisms, that is, there must be respect to certain formalities that they will prosecute a due process even before the courts have knowledge of the subject under study. The foregoing is derived from articles 14, 17 and 20, sections B and C, of the Political Constitution of the United Mexican States and 8 of the American Convention on Human Rights. While it is true, rights are duly recognized and there is no doubt about their recognition, the mechanisms to enforce them tend to have shortcomings. From the foregoing, we can see that victims of crime do not have an effective mechanism to be dealt with promptly by the bodies in charge of receiving complaints or complaints. To date there is not a term for victims to be attended to when they come to denounce a criminal act. The registration of the complaint or complaint is at the discretion of the personnel available in turn with which the social representation body counts, that is, the registration of a complaint can be made in the first minutes, after a few hours, it may even be it is recorded for the long time that has elapsed and the victim decides to withdraw, thus limiting access to justice. One of the main objectives of the present investigation is to verify this deficiency and establish the reasons for there to be a term that accelerates the process of registering complaints or grievances, with this, to put the investigating body in a position to do what is conducive or in its defect is carried out the corresponding mediation. The above will be carried out through an observation analysis directly at the facilities of the Attorney General of the State of Michoacán, carrying out surveys applied to the victims so that they themselves express the points that must be corrected or those that have to be corrected.
El derecho al acceso a la justicia es un Derecho Humano reconocido tanto en la legislación nacional como internacional, se encuentra aparejado con el derecho a la tutela jurisdiccional efectiva, así como los mecanismos no jurisdiccionales, es decir, debe existir el respeto a ciertas formalidades que encausarán un debido proceso incluso antes de que los tribunales tengan conocimiento del asunto en estudio. Lo dicho con antelación deriva de los artículos 14, 17 y 20 apartados B y C, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y 8° de la Convención Americana sobre Derechos Humanos. Si bien es cierto, los derechos son reconocidos debidamente, los mecanismos para hacerlos valer tienden a contar con deficiencias. De lo cual se advierte que las víctimas del delito no cuentan con un mecanismo eficaz para ser atendidas de manera pronta por los órganos encargados de la recepción de las denuncias o querellas al momento de que estas acuden a denunciar un hecho delictuoso. El registro de la denuncia o querella queda al arbitrio del personal en turno disponible por la falta de disposición normativa en la que se prevea un lapso determinado, es decir, el registro de una denuncia puede realizarse en los primeros minutos, al cabo de unas horas, incluso que no se llegue a registrar por el largo tiempo transcurrido y la víctima decida retirarse, limitando así, el acceso a la justicia. La finalidad de la presente investigación es comprobar la deficiencia, así como establecer la posibilidad de existencia de un término que garantice el proceso de registro de denuncias o querellas, con esto, poner en condiciones al órgano investigador para que realice lo conducente o en su defecto se lleve a cabo la mediación correspondiente. Lo anterior será llevado a cabo mediante un análisis de observación directamente en las instalaciones de la procuraduría General de Justicia del Estado de Michoacán, llevando a cabo encuestas aplicadas a las víctimas para que ellos mismos manifiesten los puntos torales que se tengan que subsanar o aquellos que demuestran deficiencias.
