The globalization process anywhere in the world has forced companies to seek a better performance in both domestic and international markets. Whether it's a public or private company, an economy-called market, in which companies are privately owned and the state plays at most a moderator role, either a centralized or collectivist economy, in which the corporate control is in the State, the marketing is everywhere the same role. Kotler, Philip (1985) states that marketing has evolved from its early origins in the distribution and sales into a whole philosophy aimed dynamically link to any organization with its markets. It annexed the term Marketing (Marketing or use these two terms interchangeably in this paper) first appeared in college titles in the early 1900s In 1905, WE Kreusi taught a course at the University of Pennsylvania under the name the "Marketing of Products". In 1910, Ralph Starr Butler offered a course entitled "Methods of Marketing at the University of Wisconsin. Duran, Alfonso (1989) says that there are some doubts regarding the marketing: The first is summarized as that Marketing is nothing more than a modern word for the old and hackneyed concept of sales. Which is not, since the sale is a simple transaction between two individuals or economic entities, usually they exchange products for money. The sale is another link in the marketing process, a process that also includes market research, study and product design, pricing, distribution, advertising, promotion and commercial control.
El proceso de globalización en cualquier parte del mundo ha obligado a las empresas a buscar una mejor actuación en los mercados tanto Nacionales como Internacionales. Se trate de una empresa pública o privada, de una economía de las denominadas de mercado, en que las empresas son propiedad de particulares y el Estado juega, como máximo un papel moderador, o bien de una economía centralizada o colectivista, en la que el control de las empresas se halla en el Estado, el marketing tiene en todas partes el mismo papel. Kotler, Philip (1985) establece que el marketing ha evolucionado, desde sus primeros orígenes en la distribución y venta, hasta convertirse en una completa filosofía cuya finalidad es relacionar dinámicamente a cualquier organización con sus mercados. Anexa que el término Mercadotecnia (o Marketing se utilizará indistintamente estos dos términos en el presente trabajo) apareció por primera vez en títulos colegiales a principios de la década de 1900. En 1905, W. E. Kreusi impartía un curso en la Universidad de Pensilvania bajo el nombre de “Mercadotecnia de Productos”. En 1910, Ralph Starr Butler ofreció un curso intitulado “Métodos de Mercadotecnia en la Universidad de Wisconsin. Durán, Alfonso (1989) comenta que existen ciertas dudas respecto al marketing: La primera la resume como que el Marketing no es más que una palabra moderna para denominar al antiguo y manoseado concepto de ventas. Lo cual no es así, ya que la venta es la simple transacción entre dos personas o entidades económicas, que normalmente intercambian productos por dinero. La venta es un eslabón más en el proceso de marketing, proceso que incluye también la investigación de mercados, el estudio y diseño de productos, la fijación de precios, la distribución, la publicidad, la promoción y el control comercial.
