Market research is a method that helps you meet your current and potential customers. So knowing what the tastes and preferences of customers are and their location, social class, education and occupation, inter alia, may provide the products they want at the right price. This leads to increase sales and maintain customer satisfaction to achieve their preference. Market research comprises one of the most important and interesting facets of marketing. We discover the nature of market research, emphasizing its role as a provider of information for decision-making. This research is an integral part of market information systems or support systems for decision making. The marketing system has made all this possible with very little effort on our part, we have given us a standard of living that our ancestors had not even dreamed of. The marketing system that provides this high level of life is composed of many large and small companies, which seek success, as marketing has become a key factor of business success, it should be understood in the sense of meeting buyer's needs. The marketing information system (MIS) provides information from different sources, quickly identifying trends, problems and opportunities that occur in the market; and allowing management to respond accurately and in less time to given situations.
El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia. La investigación de mercados comprende una de las facetas más importantes e interesantes de la mercadotecnia. Descubriremos la naturaleza de la investigación de mercados, poniendo énfasis en su papel como proveedora de información para la toma de decisiones. Esta investigación es parte integral de los sistemas de información de mercados o sistemas de apoyo para la toma de decisiones. El sistema de mercadotecnia ha hecho que todo eso sea posible con muy poco esfuerzo de nuestra parte, nos ha dado un nivel de vida que nuestros antepasados ni si quiera hubieran soñado. El sistema de mercadotecnia que nos proporciona este elevado nivel de vida está compuesto por múltiples empresas grandes y pequeñas, las cuales buscan el éxito, ya que la mercadotecnia se ha convertido en un factor clave del éxito comercial, se debe comprender en sentido de satisfacer las necesidades del comprador. El sistema de información de marketing (SIM) suministra información proveniente de diferentes fuentes, identificando con rapidez las tendencias, problemas y oportunidades que ocurren en el mercado; y permitiendo a la gerencia responder acertadamente y en menor tiempo a las situaciones dadas.
