La administración del personal en la empresa PC Mart Servicios de Computo S.A. de C.V.

Abstract

The Human Resources Administration is a special area in organizations, it aims to improve performance and staff input; one of its tasks is to provide human capabilities required by an organization; we must not forget that organizations depend for their operation and their evolution, primarily the human element it has, which must be prosecuted, retained and developed to find stimuli, the optimum conditions for the effectiveness and efficiency involved the success of the organization. In the present work it aims to achieve expose human resource management, since every time we are embroiled in constant change. According to the general structure of the project is composed of six chapters. In Chapter I the methodological aspects laying the groundwork to carry out the research project is exposed. Chapter II the importance of the historical background of administration described describing its evolution over time and were developed as social structures and organizations to reach current status. Chapter III as to the historical background of the company PCMART COMPUTER SERVICES LTD, and its vision, mission, values, work rules and structure that forms is exposed. Chapter IV will discuss concepts related to the analysis and job descriptions, as well as knowing the various benefits and processes to obtain appropriate information of the jobs as they constitute the very essence of the productivity of the organization. Chapter V different concepts of recruitment and selection are described; plus the appropriate processes to identify and interest qualified candidates to fill vacancies arose.

La Administración de Recursos Humanos es una área especial en las organizaciones, tiene como objetivo el mejoramiento de desempeño y las aportaciones del personal ;una de sus tareas es proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización; no se debe olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento humano con que cuenta, el cual debe ser encausado, retenido y desarrollado para que encuentre los estímulos, las condiciones óptimas para la eficacia y la eficiencia que conlleva al éxito la organización . En el presente trabajo se pretende lograr exponer la administración de recursos humanos, puesto que en todo momento estamos inmiscuidos en constante cambio. De acuerdo con la estructura general del proyecto se encuentra constituido por seis capítulos. En el Capítulo I se expone los aspectos metodológicos estableciendo las bases para llevar a cabo el proyecto de investigación. Capitulo II se describe la importancia de los antecedentes históricos de la administración describiendo su evolución a través del tiempo y como se fueron desarrollando estructuras y organizaciones sociales, hasta alcanzar el estado actual. En cuanto al Capítulo III Se expone los antecedentes históricos de la empresa PCMART SERVICIOS DE COMPUTO S.A DE C.V, así como su visión, misión, valores, reglamento interno de trabajo y su estructura que lo conforma. En el capítulo IV abordaremos conceptos relacionados con el análisis y descripción de puestos, así como conocer los diversos beneficios y los procesos para obtener la debida información de los puestos de trabajo ya que constituyen la esencia misma de la productividad de la organización. En el capítulo V se describen diferentes conceptos del reclutamiento y selección; además se presentaran los procesos adecuados para identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes.