Humans since their origins have set goals and organized to meet them. Today companies face a huge challenge, integrating human resources. Much has been written about the importance of human resources, for some has become a competitive advantage, some dunda is an essential element within organizations. The human resources department, as personnel manager, serves key functions to achieve organizational goals. The recruit and select personnel to perform the functions of each position, set under the laws recruitment, conducting staff induction, training employees and assess their performance are just some of the functions that are achieved in the human resources department. Motivation is another key function of the human resources department, we have qualified personnel for each position, but without a good motivation can fall into a state of disinterest organizational goals. Administrators are faced with the difficult challenge of finding, integrate and maintain this vital resource within organizations, human resources, a difficult task but not impossible. Not only do companies look for the best candidates, also people within the labor market looking for work in the best company. Seek work under the premise win-win. This thesis covers the major functions performed in the Department of Human Resources of a marketing agency. While each company is unique and different requirements for the administration just simply adapt the techniques and apply them. The case study was developed in the Strategic Marketing Agency Radar, is located at Yunuen # 86, Colonia Felix Iretas in the city of Morelia, Michoacán.
Los seres humanos desde sus orígenes han establecido metas y se han organizado para cumplirlas. Hoy en día las empresas enfrentan un reto enorme, la integración de los recursos humanos. Mucho se ha escrito acerca de la importancia de los recursos humanos, para algunos se ha convertido en una ventaja competitiva, sin dunda alguna es un elemento indispensable dentro de las organizaciones. El departamento de recursos humanos, como gestor de personal, funge funciones principales para la consecución de las metas organizacionales. El reclutar y seleccionar personal para desarrollar las funciones de cada puesto, establecer conforme a las leyes la contratación de personal, llevar a cabo la inducción del personal, capacitar a los colaboradores y evaluar su desempeño, solo son algunas de las funciones que se logran en el departamento de recursos humanos. La motivación es otra función clave del departamento de recursos humanos, podremos contar con personal idóneo para cada puesto, pero sin una buena motivación puede caer en un estado de desinterés por las metas organizacionales. Los administradores nos enfrentamos al difícil reto de buscar, integrar y mantener ese recurso vital dentro de las organizaciones, el recurso humano, una tarea difícil pero no imposible. No solo las empresas buscan a los mejores candidatos, también las personas que integran el mercado laboral buscan trabajar en la mejor empresa. Se debe buscar trabajar bajo la premisa ganar-ganar. La presente tesina abarca las principales funciones que se desempeñan en el departamento de Recursos Humanos de una Agencia de Mercadotecnia. Si bien cada empresa es única y con diferentes requerimientos, para la administración solo basta adecuar las técnicas y aplicarlas. El caso práctico se desarrolló en la Agencia Radar Mercadotecnia Estratégica, se encuentra ubica en la calle Yunuen # 86, en la colonia Félix Ireta en la ciudad de Morelia, Michoacán.
