Today we can see that small, medium and large businesses; areas of education, etc., require the creation of new computer systems with adequate designs that will facilitate information management. This research addresses one of the administrative problems with which most have faced CONALEP system in Michoacán; mainly on operability and functionality in the manual handling charge of services offered, without obtaining good results for years and still applies affect; not wearing an effective automated control over their income. Patzcuaro Conalep campus served as a basis for consultation on research underway on a biannual collection process (registration, examinations, certification, etc.), which aims to determine how much efficiency, reliability, accuracy and speed would have the automated control collection. The main objective of this research is to conduct a study on the causes of the need to take a good billing system in a school and the tools necessary to eliminate the most common problems regarding manual processes that lead with an analysis for a charging system that allows them to improve. Payment for services is the procedure at the beginning and end of each school semester, campus Conalep Patzcuaro collection system is manual and from observations and information gathering to throw the investigation could be detected most procedures have drawbacks, among them we can highlight: loss or duplication of data due to manual transcription and / or storage form, causing irregularities at the delay of the process.
Hoy en día se puede observar que pequeñas, medianas y grandes empresas; áreas de educación, etc., necesitan la creación de nuevos sistemas computacionales, que cuenten con diseños adecuados que les faciliten el manejo de información. La presente investigación aborda una de las problemáticas administrativas con la que más se han enfrentado los planteles del sistema Conalep en Michoacán; principalmente en la operatividad y funcionalidad en el manejo manual del cobro de los servicios que ofertan que, sin la obtención de resultados óptimos desde hace años afectan y se sigue aplicando; el no llevar un Control Automatizado efectivo sobre sus ingresos. El Conalep plantel Pátzcuaro sirvió como base para la investigación elaborándose una consulta sobre el proceso de cobro semestral (inscripción, exámenes, titulación, etc.), la cual tiene como objetivo determinar qué tanta eficacia, confiabilidad , veracidad y rapidez tendría el control automatizado de cobro. El principal objetivo de esta investigación es realizar un estudio sobre las causas que originan la necesidad de llevar un buen Sistema de cobro en una escuela y las herramientas necesarias para erradicar los problemas más comunes en cuanto a los procesos manuales que llevan realizando un análisis para un sistema de cobro que les permita mejorar. El pago de servicios, es el procedimiento a seguir al inicio y fin de cada semestre escolar, en el Conalep plantel Pátzcuaro el sistema de cobro es manual y a partir de observaciones y del levantamiento de información que arrojo la investigación se pudo detectar que la mayoría de los procedimientos tienen inconvenientes, entre ellos se pueden destacar: pérdida o duplicidad de información debido a la trascripción manual y /o forma de almacenamiento, ocasionando irregularidades por la tardanza del proceso.
