Given the globalization of business, technological development, the great effect of the change and intense movement in pursuit of quality and productivity, it is verified eloquently in most organizations that the big difference, the main competitive advantage derives from the people who work in them. The world is changing incredibly fast and with increasing intensity, although the change has always existed in the history of humanity, had not been large or fast today, several factors have contributed to this phenomenon the economic, technological social, cultural, legal, political, demographic and ecological they are acting jointly and systemically in a dynamic field of forces to unimaginable results that cause unpredictability and uncertainty in organizations. Organizations in Mexico currently face problems where aspire to be global, increase profits, reduce costs, increase market etc. Targeted to a ceaseless struggle and leave unnoticed competition where the most important resource we have, the human resource. It is known that people are the most valuable resource you have an organization there is to know harness it to the fullest and not looking for just a good compensation if the effort of his work is also recognized, which is why it has become a challenge for organizations employing techniques that retain personnel with greater potential likewise motivated and know how satisfied are people linked to it, which is reflected in the level of stability of the workforce and the level of commitment workers have the results of the organization to which they belong.
Ante la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el gran efecto del cambio y el intenso movimiento en búsqueda de la calidad y la productividad, se comprueba de manera elocuente en la mayoría de las organizaciones que la gran diferencia, la principal ventaja competitiva se deriva de las personas que laboran en ellas. El mundo cambia con rapidez increíble y con intensidad cada vez mayor, aun que el cambio siempre ha existido en la historia de la humanidad, no había tenido la magnitud ni la rapidez de hoy, varios factores han contribuido a este fenómeno los cambios económicos, tecnológicos, sociales, culturales, jurídicos, políticos, demográficos y ecológicos que actúan de manera conjunta y sistémica en un campo dinámico de fuerzas para producir resultados inimaginables que originan imprevisibilidad e incertidumbre en las organizaciones. En México Las organizaciones actualmente se enfrentan a problemáticas en donde aspiran a ser globales, aumentar utilidades, reducir costos, aumentar mercados etc. Se enfocan a una lucha y competencia incesante en donde dejan desapercibidos al recurso más importante con el que cuentan, el recurso humano. Es conocido que las personas constituyen el recurso más valioso que tiene una organización por lo que hay que saber potenciarlo al máximo ya que no busca solo una buena remuneración si no que el esfuerzo de su trabajo sea también reconocido, es por ello que se ha convertido en un reto para las organizaciones emplear técnicas que retengan al personal con mayor potencial así mismo conocer cuán motivada y satisfecha están las personas vinculadas a la misma, lo que se refleja en el nivel de estabilidad de la fuerza de trabajo y en el grado de compromiso que tienen los trabajadores con los resultados de la organización a la cuál pertenecen.
