La competitividad de México, en el uso de la mezcla promocional, como factor incidente en el aumento de la afluencia de turistas extranjeros en el periodo de 2010 a 2014

Abstract

The tourism represents an important source of income and an opportunity for economic growth for Mexico. The objective of this work is to establish the incidence of the use of the tourist marketing promotional mix, in the competitiveness of Mexico, understood as the increase of its participation in the international tourist market, represented by the absolute number of foreign tourists that visit it. To this end, a competitiveness index for 30 countries constructed, based on four individual indices corresponding to the components of the promotional mix, being: advertising, promotion, direct sales and public relations. The chosen methodology for the construction of the indexes is the factorial analysis by the reduction of dimensions, using the method of extraction of main components. The results show that during the period from 2010 to 2014, the use of the promotional mix effectively influenced the increase of Mexico's competitiveness in the international tourism market. Additionally, the analysis of the practices of the most competitive countries allows to identify areas of opportunity in terms of investment in tourism promotion.

El turismo representa una importante fuente de ingresos y una oportunidad de crecimiento económico para México. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo establecer la incidencia del uso de la mezcla promocional de marketing turístico, en la competitividad de México, entendiéndose ésta como el aumento de su participación en el mercado turístico internacional, representada por el número absoluto de turistas extranjeros que lo visitan. Para este fin se elabora un índice de competitividad para 30 países, a partir de cuatro índices individuales que corresponden a los componentes de la mezcla promocional, a saber, publicidad, promoción, venta directa y relaciones públicas. La metodología empleada para la construcción de los índices es el análisis factorial mediante la reducción de dimensiones, empleando el método de extracción de componentes principales. Los resultados obtenidos muestran que durante el periodo de 2010 a 2014, el uso de la mezcla promocional efectivamente incidió en el aumento de la competitividad de México en el mercado turístico internacional. Adicionalmente, el análisis de las prácticas de los países más competitivos permite identificar áreas de oportunidad en materia de inversión en promoción turística.