Philip Kotler "Marketing is a social and administrative process by which groups of individuals get what they need and want by generating, providing and exchanging products of value with their peers," Jerome McCarthy, "marketing is the realization of those activities which aim to meet the goals of an organization, to anticipate consumer or customer requirements and to channel a flow of goods suitable to the needs and services provided that the producer to the consumer or client "and for American Marketing Association (AMA), "marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing relationships with the latter, so that benefit the entire organization." In this practical case management techniques never attempted in family company named "El Tarasco" sells textile handicrafts greater part woven garments and cotton and 100% natural wool is used. Since the company being studied is family owned which is part of the author of this is easy to explore and obtain as much information as required following the various research techniques and includes the vast empirical knowledge of product owners over two decades of experience. Modern techniques should strike a balance with exosomatic heritage of the current administration as a basic requirement for acceptance into the family system. One technique is to use a SWOT analysis, which initially will result in a starting point on which to work in such a way as to identify specific key areas in which we have to work and propose solutions. Subsequently to be defined a marketing approach and positioning based on the analysis results produced.
Para Philip Kotler “el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos de individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”, para Jerome McCarthy, “el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente” y para la American Marketing Asociation (A.M.A.), “el marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización”. En el presente caso práctico se utilizarán técnicas administrativas nunca intentadas en la empresa familiar denominada “El Tarasco” dedicada a la venta de artesanías en mayor parte textiles y prendas de vestir tejidas de algodón y lana 100% natural. Dado que la empresa motivo de estudio es propiedad familiar de la cual forma parte el autor del presente es fácil de indagar y obtener cuanta información sea requerida siguiendo las diversas técnicas de investigación además de incluir el vasto conocimiento empírico de los propietarios producto de más de dos décadas de experiencia. Las técnicas modernas deberán encontrar un punto de equilibrio con la herencia exosomática de la administración actual como requisito básico de aceptación en el sistema familiar. Una de las técnicas a utilizar será un análisis FODA, que en primera instancia dará como resultado un punto de partida donde comenzar a trabajar de tal suerte que se puedan identificar aspectos clave específicos en los que tengamos que trabajar y proponer soluciones. Posteriormente habrá que definir un enfoque de marketing así como de posicionamiento en base a los resultados que arroje el análisis.
