La administración del punto de venta al detalle

Abstract

A very important part of our culture and way of marketing, is the detail channel, element that seduces us by its proximity in both location and care. A short time we have dedicated to the study and interpretation of this channel, we have continuous supports and analyzes on the North American retail, but not on the understanding of "our" retail. Many companies are those who have ventured to conquer this sea of customers and consumers, but few have achieved success, which has only been achieved through the spirit of adventure and courage to conquer each visit. In our times the detail channel is affected by this globalization that allows the entry of new brands and big competitors, thus threatening their existence. Evolution has been the variable of success of man, this is the task that currently the detail channel must realize, to achieve it must unite each of the atoms that form it, led by leading organizations and companies with a clear global vision, enable us to find the ways of profitability in the entire distribution chain. The consumer does not wait, makes decisions very quickly, vertiginously the challenge that proceeds. In this study we find some tools that will help us to understand and seek the much desired sustainable growth.

Una parte muy importante de nuestra cultura y forma de comercializar, es el canal detalle, elemento que nos seduce por su cercanía tanto en ubicación como en atención. Poco tiempo hemos dedicado al estudio e interpretación de este canal, contamos con apoyos y análisis continuos sobre el retail en Norteamérica, pero no sobre el entendimiento de “nuestro” retail. Muchas empresas son las que se han aventurado a conquistar este mar de clientes y consumidores, más pocas han alcanzado el éxito, el cual solo ha sido logrado mediante el espíritu de aventura y arrojo necesario para conquistar cada visita realizada. En nuestros tiempos el canal detalle se ve afectado por esta globalización que permite la entrada de nuevas marcas y de grandes competidores, amenazando así su existencia. La evolución ha sido la variable de éxito del hombre, esta es la tarea que actualmente el canal detalle debe de realizar, para lograrlo deberá unir cada uno de los átomos que la forman, liderados por organismos y empresas líderes que con una clara visión global, permitan encontrar los caminos de la rentabilidad en toda la cadena de distribución. El consumidor no espera, toma decisiones de una manera muy rápida, vertiginoso el reto que procede. En este estudio encontramos algunas herramientas que nos ayudarán al entendimiento y búsqueda del tan deseado crecimiento sustentable.