The current globalization process involves challenges and competitive opportunities for industries from all countries. Firms no longer focus on controlling and improving quality product, but emphasize the need for their human resources to master competences that can contribute to the firm competitiveness. In this context, Mexican economic policy has constantly encouraged domestic companies to venture into foreign trade. Nevertheless, the business environment for our local firms to export is still complex and only entrepreneurs or managers with a higher competence level have achieved it. This research aim is to identify the business competencies managers participating in this study actually perform, to determine the level of export competence. Such business competencies were communicative competence, leadership competence, and negotiation competence. The competence level reported was established by setting the following five performance ranges: limited, basic, sufficient, advanced and expert. Our findings show that, on average, executives of manufacturing firms in Michoacán have a level of sufficient export competence. The three individual competencies studied here are associated to the dependent variable export competence in the following decreasing order: leadership, negotiation and, finally, communicative competence.
El proceso de globalización en el que participan las economías actuales ha significado tanto retos como oportunidades competitivas para las industrias de todos los países. El énfasis en controlar y elevar la calidad de la producción ha quedado atrás, cobrando relevancia las competencias con las que los recursos humanos pueden contribuir a la competitividad de una firma. En este contexto, la política económica mexicana ha impulsado constantemente a las empresas nacionales a aventurarse en el comercio exterior. Sin embargo, debido a lo complicado del entorno para exportar, sólo los empresarios o directivos que cuentan con un mayor nivel de competencia han logrado llevar a sus empresas a los mercados internacionales. La finalidad de esta investigación es determinar cuáles competencias conocen y explotan los directivos de las empresas manufactureras exportadoras del Estado de Michoacán que están asociadas al éxito exportador. Para ello se presenta el constructor de la competencia exportadora, desarrollado a partir de la revisión de los autores presentados en el marco teórico. La medición del nivel de competencia exportadora demostrado por los directivos que participaron en este estudio se realizó a través de las competencias de negocios que efectivamente ponen en práctica tales directivos, particularmente, la competencia en comunicación, competencia en liderazgo y competencia en negociación. Para expresar el nivel de competencia se establecieron cinco rangos: limitado, básico, suficiente, avanzado y experto. Los hallazgos de esta investigación muestran que, en promedio, los directivos de las empresas manufactureras en el Estado de Michoacán poseen un nivel de competencia exportadora suficiente. De las tres variables independientes estudiadas, se determinó que la competencia en liderazgo es la que presenta un mayor grado de asociación a la competencia exportadora, seguida por la competencia en negociación y, finalmente, la competencia en comunicación.
