La importancia de la comunicación para una administración efectiva en el centro de distribución mega Morelia de Coca-Cola FEMSA

Abstract

Distribution Center Mega Morelia is just a small part of the great company it Fomento Economic Mexicano, SA (FEMSA), and the process begins since the product is moved in large trailers until it is delivered are welcomed retail clients, requires effective management. Each of the departments that make up this distribution center has well defined functions and are intertwined like a perfect machine that require optimum performance for the operation to be given without a hitch. Each and every one of these departments have a close relationship with the administrative department that is the cornerstone of this organization, so it is required that there including close communication, as the slightest error for lack of this, is because innumerable errors in the process, causing delays and setbacks. This work was carried out with the firm intention to detect the causes of the lack of communication between the different departments, the problems this causes and its consequences, once identified to propose possible solutions, which will result in benefit to all and especially for an effective administration.

El Centro de Distribución Mega Morelia es solo una pequeña parte de la gran Empresa que es Fomento Económico Mexicano, Sociedad Anónima (FEMSA), y el proceso que inicia desde que se recibe el producto que es trasladado en grandes tráileres hasta que es entregado a los clientes detallistas, requiere de una efectiva Administración. Cada uno de los departamentos que forman este Centro de Distribución tiene sus funciones bien definidas y se entrelazan entre sí como una perfecta máquina que requiere de un óptimo desempeño para que la operación se dé sin contratiempo alguno. Todos y cada uno de estos departamentos, tienen una estrecha relación con el departamento Administrativo que es la piedra angular de esta organización, por lo que se requiere que haya entre ellos una estrecha comunicación, ya que el menor error por falta de esta, es causa de innumerables errores en el proceso, lo que ocasiona retrasos y contratiempos. El presente trabajo se llevara a cabo con el firme propósito de detectar cuáles son las causas de la falta de comunicación entre los diferentes departamentos, los problemas que esta ocasiona y sus consecuencias, para una vez identificados proponer posibles soluciones, lo que resultará en beneficio para todos y sobre todo para lograr una Administración Efectiva.