This research shows the process for selecting the head of development services Michoacán Delegation staff and a proposal for the design of the selection process is given implementing the joint interview and group. It provides a little more of the selection process and a little more evidence choosing important and essential five are mentioned interview, testing of knowledge and skills, psychometric, psychological and simulation; Knowing these types and what their application by choosing just one. The most convenient test is the interview is of great strength for the fact that a formal, oral and deep conversation conducted face to face with the candidate; of this there are several types that are directed, undirected, mixed interview, situational interview, panel interview, group interview, telephone interview and stress interview. The most successful for use in the design was the joint interview because it is the combination of two, so we can learn more about what we want to investigate and interview Group are small samples of work will play in reality and gives a satisfactory solution and better functioning of the administration of the head and therefore better serve the Delegation Michoacán.
La presente investigación nos muestra el proceso de selección de la jefatura de servicios de desarrollo de personal de la Delegación Michoacán y se da una propuesta para el diseño del proceso de selección implementando la entrevista mixta y en grupo. Se da a conocer un poco más del proceso de selección y un poco más de las pruebas eligiendo cinco importantes y esenciales que se mencionan que son la entrevista, las pruebas de conocimiento y capacidad, las psicométricas, las psicológicas y las de simulación; conociendo los tipos de estas y cuál es su aplicación eligiendo solo una. La prueba más conveniente es la entrevista es de gran fuerza por el hecho de ser una conversación formal, oral y profunda realizada cara a cara con el candidato; de esta existen varios tipos que son la dirigida, la no dirigida, la entrevista mixta, entrevista situacional, entrevista de panel, entrevista en grupo, entrevista telefónica y la entrevista de estrés. La más acertada para utilizarla en el diseño fue la Entrevista Mixta porque es la combinación de dos, así que podemos obtener más información sobre lo que queremos investigar y la entrevista en Grupo son pequeñas muestras del trabajo que desempeñara en realidad y da una solución satisfactoria y mejor funcionamiento de la administración de la jefatura y por lo tanto brindar mejor servicio de la Delegación Michoacán.
