Introducción del servicio de corresponsalía BANAMEX Caramelo

Abstract

The following research work was conducted in the city of Apatzingan, Michoacán, in order to develop a new twist to complement the Candy Candy, in trying to introduce it was discovered that the appreciation of the users was the opposite of desired, due to educational problems for the use of other sources of banking services of the so-called bank branch, and in this paper seeks to demonstrate demonstrates that with certain marketing strategies you can develop a beginning of successful business and with firm steps for a certain future. Therefore in the process of this work you will find basics as a framework; educational support which helped myself to explain the current situation, understand and develop strategies needed and the effectiveness of marketing for financial services, all adjusting to the needs, habits and customs of the place where the research was conducted. In the second part of this case, the situational analysis of strengths and weaknesses and a comparative table with the direct jurisdiction of the Correspondent Banamex in which we are interested in entering, after the analysis is also strategies develops its development and explanation form of control at each stage in order to penetrate the market adamantly. In the last part you will find the conclusions of the work that is just what I learned through this study and suggestions for control and management of market in the future to develop future strategies to reach the market share in service use financial sought by the Candy Candy.

El siguiente trabajo de investigación, se llevó a cabo en la ciudad de Apatzingán, Michoacán, con la finalidad de desarrollar un nuevo giro que complemente a la Dulcería Caramelo, al tratar de introducirlo se descubrió que la apreciación de los usuarios era la contraria a la deseada, debido a problemas educacionales para la utilización de otras fuentes de servicios bancarios a parte de la conocida como sucursal bancaria, y en este trabajo se busca demostrar demuestra que con ciertas estrategias de mercadotecnia se puede desarrollar un comienzo de negocio exitoso y con pasos firmes para un futuro certero. Por lo cual dentro del proceso de este trabajo encontrarán aspectos básicos como marco teórico; apoyo educativo del cual me serví para explicar la situación actual, entender y desarrollar estrategias necesarias y para la efectividad de la mercadotecnia para servicios financieros, todo esto ajustándome a las necesidades, costumbres y usos del lugar en donde se desarrolló la investigación. En la segunda parte de este caso práctico, se desarrolla el análisis situacional tanto de fortalezas como debilidades y un cuadro comparativo con la competencia directa de la Corresponsalía Banamex en la que se está interesado en incursionar, después del análisis se encuentra también las estrategias, su desarrollo, explicación y forma de control en cada etapa para poder penetrar de forma tajante al mercado. En la última parte descubrirán las conclusiones del trabajo que no es más que lo aprendido a través de este estudio y las sugerencias de control y manejo de mercado en un futuro para poder desarrollar estrategias futuras para que lleguemos a la participación de mercado en uso de servicios financieros buscada por la Dulcería Caramelo.