Information Systems (IS) and Information Technology (IT) has changed the way organizations operate today. Through use significant improvements, such as the automation of business processes, administrative tasks are achieved. Information Technologies have been conceptualized as the integration and convergence of computing, telecommunications and technology for data processing, where its main components are: the human factor, the contents of the information, equipment, infrastructure, and software and information exchange mechanisms, elements of policy and regulations, as well as financial resources. Today requires the knowledge and use of technology who run the organizations, but especially the efficient management of information systems that allow for correct decisions, and planning to ensure that long-term permanence of companies to identify problems, opportunities and objectives; adapt and implement information systems (IS) to help an organization improve, making it more efficient and effective business processes, managerial decision making and formation of working groups in order to strengthen its competitive position in a market that day a day goes quickly. The development of this theme is to conduct an investigation of the current situation of the company Provident Dental Clinic to determine which needs can make use of IS to improve administrative activities in the area of Human Resources (HR).
Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI) han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, tales como la automatización de los procesos operativos, tareas administrativas. Las Tecnologías de la Información han sido conceptualizadas como la integración y convergencia de la computación, las telecomunicaciones y la técnica para el procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor humano, los contenidos de la información, el equipamiento, la infraestructura, el software y los mecanismos de intercambio de información, los elementos de política y regulaciones, además de los recursos financieros. Hoy en día exige los conocimientos y el uso de tecnología de quienes dirigen las organizaciones, pero sobre todo el manejo eficiente de los sistemas de información que permiten una correcta toma decisiones, asegurando y proyectando con esto la permanencia de las empresas a largo plazo, para identificar problemas, oportunidades y objetivos; adaptar e implementar Sistemas de Información (SI) para ayudar a una organización a mejorar, haciéndola más eficiente y efectiva en sus procesos operativos, toma de decisiones gerenciales y conformación de grupos de trabajo con el fin de fortalecer su posición competitiva en un mercado que día a día avanza con rapidez. La elaboración de este tema consiste en realizar una investigación de la situación actual de la empresa Clínica Dental Provident, para determinar las necesidades en las cuales se pueda hacer uso de los SI para mejorar las actividades administrativas en el área de Recursos Humanos (RH).
