Productividad laboral en los trabajadores administrativos de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo relacionada con el uso de las redes sociales

Abstract

With Social Networks a new way of interaction between people has arisen. It is direct, instant and has different features that allow people to express different trades of their personalities and make easier connections with all their contacts, weather are closed or old time acquaintances, and potentially with more and more people every day forming a growing global net of interconnected people. In consequence, this situation has generated significant changes in people’s habits, since they are immerse by the nature of this social phenomenon at the point of dedicate everyday even more of their time in it. The following investigation focuses specifically on the time that the administrative employees of the Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo invest in Social Networking during their working hours, since this situation has become more frequent. In the beginning, it took most companies by surprise, but since then there are been several reactions about it. On the workers side, Social networking implies changes in their work performance, which are reflected in their productivity. For that reason, an investigation that shows the facts that take part in this process was made, in order to further analyze its nature, particularities and its repercussions, both real and potential as well as the positive and the negative that may have on the employees that are users of Social Networks.

Con las Redes Sociales de Internet ha surgido una nueva forma de interacción entre las personas. Es directa, instantánea y posee características que permiten expresar al mismo tiempo diversos aspectos de la personalidad que facilitan la conexión y comunicación con contactos, tanto allegados, como viejos conocidos y potencialmente con más y más personas cada día, formado así una creciente red global de personas interconectadas. Tal situación ha generado en consecuencia cambios significativos en los hábitos de las personas, quienes inmersas por la naturaleza de este fenómeno social, dedican cada día más de su tiempo en ello. La presente investigación se centra concretamente en el tiempo que invierten los empleados administrativos de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo en las Redes Sociales durante su jornada laboral, ya que cada vez es más frecuente encontrarse con esta situación, que en sus inicios tomó por sorpresa a la mayoría de las empresas, quienes desde entonces han manifestado distintas reacciones al respecto. Por parte de los trabajadores, el uso de las Redes Sociales implica modificaciones en el desempeño de sus actividades, mismas que se ven reflejadas en su productividad. Por ese motivo se realizó una investigación que muestre los factores que intervienen en este proceso, para analizar su naturaleza, características y repercusiones reales y potenciales, tanto positivas, como negativas en los empleados que son usuarios de las Redes Sociales.