Today, television and radio, but do their advertising function, are going into the background. Today's consumer is active, and its decisions not only based on information received from family and friends, but also through Internet. The internet has revolutionized, giving surfers the opportunity to access any information at anytime and anywhere. The thesis consists of five chapters ranging from problem situation to the analysis of the graphs. In this regard, Chapter 1: Research protocol covers the problematic situation that prompted this investigation. This includes justification of the topic, research questions and objectives and finally the hypothesis. Chapter 2: Theoretical Framework, you can see all the history of viral marketing with their definitions and characteristics, and the same independent variables. Chapter 3: Reference Framework contains three case studies, these cases were sought and reviewed in relation to the subject in order to focus on the proposal of the thesis. Chapter 4: Methodological Framework, in this part we can see the universe and sample, research instruments, the development of research and survey variables. Chapter 5: Interpretation of Results The results of the questions asked through surveys, graphs, the corresponding analysis of each is.
Hoy en día, la televisión y la radio, aunque cumplen su función publicitaria, están pasando a un segundo plano. El consumidor actual es activo, y basa sus decisiones no sólo en la información que recibe de sus familiares y amigos, sino también a través de Internet. El internet ha revolucionado, proporcionando a los cibernautas la oportunidad de acceder a cualquier tipo de información en cualquier momento y en cualquier lugar. La tesis está constituida por cinco capítulos que van desde la situación problemática hasta el análisis de las gráficas. En este sentido, el Capítulo 1: Protocolo de investigación, abarca la situación problemática que impulsó la presente investigación. Este incluye la justificación del tema, preguntas y objetivos de investigación y por último la hipótesis. En el Capítulo 2: Marco Teórico, se puede observar todos los antecedentes del marketing viral con sus respectivas definiciones y características, así mismo las variables independientes. En el Capítulo 3: Marco Referencial, contiene tres casos de estudio, estos casos se buscaron y revisaron en relación al tema para poder enfocarlos a la propuesta de la tesis. En el Capítulo 4: Marco Metodológico, en esta parte podremos observar el universo y muestra, los instrumentos de investigación, la elaboración de la investigación, las variables y la encuesta. En el Capítulo 5: Interpretación de los Resultados, se muestran los resultados de las preguntas realizadas por medio de las encuestas, las gráficas, el análisis correspondiente de cada una de ellas.
