This paper shows how involved general management in any organization, regardless of the company's turnover. And the importance of it in each of the areas within it. The advantages and disadvantages that are family businesses, in this case focused on turning the building and civil works were analyzed, which is a medium sized company with great potential to excel in the market. The administrative process leading the company, the organizational climate that exists within and beyond, aspects such as communication, training and motivation and how to apply the last is also developed. And especially the importance of human resources within the company.
En este trabajo se muestra de forma general como interviene la administración en cualquier organización, sin importar el giro de la empresa. Así como la importancia de la misma en cada una de las áreas que la conforman. Se analizaron las ventajas y desventajas que tienen las empresas familiares, en este caso enfocado al giro de la construcción y obra civil, la cual es una empresa mediana con mucho potencial de sobresalir en el mercado. También se desarrolla el proceso administrativo que lleva dicha empresa, el clima organizacional que existe dentro y fuera de ella, aspectos como la comunicación, la capacitación y la motivación y de la manera que se aplican los últimos. Y sobre todo la importancia que tienen los recursos humanos dentro de la empresa.
