The present work makes the job description and analysis of the optical company full view using the method of direct observation and questionnaire method to collect the necessary information. It also emphasizes the need to apply these tools to get as accurate a description as possible in order to have better control of our organization. Divided into three parts, the first talks about the fundamentals of research and because the work is done, the second is analysis and job description of a theoretical research work and a third part, convenient case. Finally the conclusions and recommendations are made.
La presente tesina realiza el análisis y descripción de puestos de la empresa óptica visión total utilizando el método de observación directa y el método del cuestionario para recopilar la información necesaria. Así mismo hace énfasis de la necesidad de aplicar estas herramientas para obtener una descripción lo más exacta posible con el fin de tener un mejor control de nuestra organización. Dividido en tres partes, la primera nos habla de los fundamentos de la investigación porque y para que se realiza el trabajo, la segunda es análisis y descripción de puestos una investigación teórica del trabajo y una tercera parte, caso práctico. Por último se hacen las conclusiones y recomendaciones.
