In the development of the present investigation the Enterprise VEZAGUI was analyzed, which is dedicated to cars maintenance. A theoretical and explorative investigation was held, through observation, interviews and inquire. Where mainly a situational analysis was realized to VEZAGUI, observing the administrational procedures, the same way we made an investigation in human relations, pointing out the importance of the organizations manuals, values and efficiency, finally we approached the analysis “FODA”, for the improvement and innovation of family enterprise.
En el desarrollo del presente trabajo de investigación se analizó a la Empresa VEZAGUI, la cual se dedica al mantenimiento automotriz. Se llevó a cabo una investigación teórica y explorativa por medio de las técnicas de observación, entrevista y encuesta, donde primeramente se realizó un análisis situacional de VEZAGUI, observando la forma en que se aplicaba el proceso administrativo, de igual forma se realizó una investigación acerca de la administración de recursos humanos, destacando la importancia de los manuales organizacionales, los valores y la eficiencia, finalmente se aborda la importancia del análisis FODA, para el mejoramiento y la innovación de la empresa familiar.
