El impacto del liderazgo en la motivación para la eficiencia en el servicio público en SEDESOL de Pátzcuaro, Michoacán

Abstract

Motivation and leadership are closely linked since they agree on achieving and maintaining cultures and corporate values that lead to high performance of both the leaders and the leaders and employees, and to the extent that they are more motivated, the better they do their work. The objective of this research is to understand the behavior of subordinates according to leadership and motivation that apply to workers heads dependence SEDESOL-Opportunities Pátzcuaro, Michoacán and make proposals to improve efficiency in order to achieve sustainable development administrative in public service. Similarly, it is seeking the views of the citizen or user to the attention of public servants in the municipality such dependence Pátzcuaro and through research seeks to identify factors that impact leadership in the motivation of workers serve the public in this dependence. And measure leadership motivation factors identified in the subordinate commanders regarding proposals to provide administrative management of human resources and propose its implementation within the agency investigated. As a result of research that meets the stated overall objective, since it is established that within the dependency needs of the municipality of Pátzcuaro, Michoacán a training plan that resolves the short-term needs raised required.

La motivación y el liderazgo están íntimamente ligados pues coinciden en alcanzar y mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño tanto de los jefes como de los líderes y empleados, ya que en la medida en que estén más motivados, mejor realizarán su trabajo. El objetivo de esta investigación es conocer la conducta de los subordinados de acuerdo al liderazgo y motivación que aplican los jefes con los trabajadores de la dependencia SEDESOL-Oportunidades de Pátzcuaro, Michoacán y hacer propuestas para mejorar la eficiencia a fin de lograr un desarrollo sustentable administrativo en el servicio público. De igual manera se pretende conocer la opinión del ciudadano o usuario sobre la atención de los servidores públicos en la dependencia mencionada del municipio de Pátzcuaro y mediante la investigación se procura detectar los factores de liderazgo que tienen impacto en el grado de motivación de los trabajadores que atienden al público en esta dependencia. Así como medir los factores de liderazgo-motivación detectados en la relación jefes subordinados para aportar propuestas administrativas sobre dirección de recursos humanos y proponer su implementación dentro de la dependencia investigada. Como resultado de la investigación que se cumple con el objetivo general planteado, ya que queda establecido que dentro de las necesidades de la dependencia del municipio de Pátzcuaro, Michoacán se requiere un plan de capacitación, que resuelva a corto plazo las necesidades planteadas.