This paper presents a treatise on behavioral factors that influence employees of the Court of the State of Michoacán to determine the Priority Lines of Action (PLA) to execute in the development and implementation of its Environmental Management Program, aimed incorporate all their models more consistent with sustainable management activities, fostering in their community's sense of responsibility for the preservation and improvement of the environment. The research aim to determine the LPA for the creation of an Environmental Management Programmed which contains strategies for environmental sustainability, related to the management of Municipal Solid Waste (MSW) and lay the groundwork for the following actions in research. For achieving the marketing research process was followed. Among the main findings was found that, dissemination, education and sensitivity have a strong influence for execution.
Este trabajo presenta un tratado sobre las factores del comportamiento que influyen en los empleados del Tribunal de Justicia del Estado de Michoacán para determinar las Líneas Prioritarias de Acción (LPA) a ejecutar en el desarrollo e implementación de su Programa de Gestión Ambiental, con el objetivo de incorporar a todas sus actividades modelos más acordes con una gestión sustentable, fomentando en su comunidad el sentido de responsabilidad por la conservación y mejora del medio ambiente. La investigación tienen el propósito de determinar las LPA para la conformación de un Programa de Gestión Ambiental que contenga estrategias en materia de sustentabilidad ambiental, relacionadas con el manejo de Residuos Sólidos Urbanos (RSU) y establecer las bases para las siguientes acciones en materia de investigación. Para su consecución se siguió el proceso de investigación de mercados. Entre los principales hallazgos se encontró que, la difusión, educación y sensibilidad tienen una fuerte influencia para su ejecución.
