This practical case is the result of a situation analysis, of the topics: recruitment and selection of personnel, training, motivation, climate organization, job turnover, development organization and analysis of positions. To the Service of Tributary Administration with headquarters in Morelia Michoacán city. One of the aims is to detect the Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats that have the personnel in the company. Once having the structured diagnosis I would be able to offer more of these improvements. The principal reason of this diagnosis is to know if the company possesses the personnel and the necessary elements, to be able to achieve the established aims, since it is a company of a lot of importance in our country, likewise implement internal and external measures.
Este caso práctico es el resultado de un análisis situacional, de los temas: reclutamiento y selección de personal, capacitación, motivación, clima organizacional, rotación de personal, desarrollo organizacional y análisis de puestos. Al Servicio de Administración Tributaria con sede en la ciudad de Morelia Michoacán. Uno de los objetivos es detectar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas que tienen el personal y la empresa. Una vez teniendo el diagnostico estructurado poder brindar propuestas de mejoramiento. La razón principal de este diagnóstico es saber si la empresa cuenta con el personal y los elementos necesarios, para poder lograr los objetivos establecidos, ya que es una empresa de mucha importancia en nuestro país, para así mismo implementar medidas internas y externas.
