Modelo estratégico para la elaboración del manual de procedimientos de las coordinaciones de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas

Abstract

This research makes reference to the importance of the manuals of procedures, themselves forming part of one of the areas of the Administration, within the planning process. Procedures allow you to establish the chronological order and sequence of activities, to carry out same repetitive jobs that are established according to the situation of each organization to its organizational structure and some other factors. The manuals as a means of administrative communication occurs by means of written expression from words such as the objectives, plans, policies, procedures, structures, delegations and functions is possible complex coordination rules. Once considered the importance of administrative manuals, an analysis of how is structured the Faculty of accounting and Administrative Sciences finding ourselves thus do not have a manual of procedures general officer, or by administrative area, which is a conflict as to perform rotations, or personnel changes, it causes confusion in work processes , as well as duplication of functions, among other administrative problems, in addition to being an institution forming professionals in this area should be at least the administrative manuals, in such sense is the proposal of a strategic model for of the coordination procedures manuals development of the Faculty of accounting and Administrative Sciences.

La presente investigación hace referencia a la importancia de los Manuales de Procedimientos, mismos que forman parte de una de las áreas de la Administración, dentro del proceso de la Planeación. Los procedimientos permiten establecer el orden cronológico y la secuencia de las actividades, para efectuar trabajos repetitivos mismos que se establecen de acuerdo a la situación de cada organización de su estructura organizacional y de algunos otros factores. Los manuales como medio de comunicación administrativa se dan mediante la expresión escrita ya que a partir de palabras como los objetivos, planes, políticas, procedimientos, estructuras, delegaciones y funciones es posible establecer complejas normas de coordinación. Una vez considerada la importancia de los Manuales Administrativos, se realizó un análisis de cómo se encuentra estructurada la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas encontrándonos con ello no cuentan con un manual de procedimientos oficial general, ni por área administrativa, lo cual es un conflicto ya que al realizar rotaciones, o cambios de personal, provoca confusión en los procesos de trabajo, así como duplicidad de funciones, entre otros problemas administrativos, además siendo una institución que forma profesionistas en esta área se debería contar por lo menos con los manuales administrativos, en tal sentido se hace la propuesta de un Modelo Estratégico para la Elaboración de Manuales de Procedimientos de las Coordinaciones de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas.