Evaluación del desempeño humano utilizando el método 360°

Abstract

This research aims to describe how the performance evaluation allows to diagnose the level of technical-specific competencies of health professionals, this tool used as a parameter for the development of the professional career requires a continuous, organized and formalized effort that diagnoses the competencies and the management of employees. Starting from the premise that human resources are of vital importance to organizations, their development will be reflected in economic improvements such as wages, bonuses, and other non-economic ones such as recognition, status and assesos among others. As an approximation to the present essay, the assertion is made that performance evaluation contributes to the personal growth of health sector collaborators, understanding that the steps and mechanisms that are defined in adopting this tool should be aligned with the organizational culture, which define the profile of the applicant and his / her previous competences, in this process the periodicity with which the evaluation will be applied, the instrument to be used to weigh the answers, the socialization process and the improvement plans that will be oriented to increase the effectiveness of the official in the development of his activities.

El presente caso práctico pretende describir como la evaluación del desempeño permite diagnosticar el nivel de competencias técnico-específicas de los profesionales de la salud, esta herramienta utilizada como parámetro para el desarrollo de carrera profesional exige un esfuerzo continuo, organizado y formalizado que diagnostica las competencias y la gestión de los colaboradores. Partiendo de la primicia que el recurso humano es de vital importancia para las organizaciones, su desarrollo se verá reflejado en mejoras económicas como salarios, primas, bonos y otras no económicas como reconocimiento, status y asensos entre otros. Como aproximación al presente ensayo se plantea la afirmación de que la evaluación del desempeño aporta al crecimiento personal de los colaboradores del sector salud, entendiendo que los pasos y mecanismos que se definan al adoptar esta herramienta deben estar alineados con la cultura organizacional, la cual define el perfil del aspirante y sus competencias previas, en este proceso se debe definir la periodicidad con la que se aplicara la evaluación, el instrumento a utilizar para ponderar las respuestas, el proceso de socialización y los planes de mejora que estarán orientados a incrementar la efectividad del funcionario en el desarrollo de sus actividades.