In the present work we will deal with what is an administrative act or electronic notification, as well as when the competent authority (SAT) makes it arrive through the Tax Mailbox, as well as the deadlines to open said notification, and most importantly, we will analyze a case study where a salaried taxpayer "wage and salary system" is notified that the ISR refund requested was denied through the TAX MAILBOX, obtaining a positive response later. In the first chapter reviews and historical data of the procedure in question are described, since it is important at present for procedures before the SAT; In the second chapter we will see the importance of the electronic media at present (e) signature and password) as an essential part for the taxpayer; in the third chapter the legal basis of the tax box is discussed; in the fourth chapter we will talk about the tax box function; in the fifth chapter we will see what is related to the maximum term to issue a resolution by the authority; in the sixth chapter the inconsistencies of the act are discussed; the seventh chapter deals with the electronic notification of administrative acts by the authority; finally, in the eighth chapter we will analyze a case, showing the steps to follow to give it due follow-up in case the request for refund is rejected or required by the authority, in the same way the results of the survey made to Sixty taxpayers of the income tax in the wage and salary system, in relation to the knowledge and use of the tax box.
En el presente trabajo abordaremos lo que es un acto administrativo o notificación electrónica, así como cuando la autoridad competente (SAT) lo hace llegar a través de Buzón Tributario, así como los plazos para abrir dicha notificación, y lo más importante analizaremos un caso práctico en donde a contribuyente asalariado “régimen de sueldos y salarios” se le notifica que la devolución del ISR que solicito le fue negada a través del BUZÓN TRIBUTARIO, logrando obtener una respuesta positiva, posteriormente. En el primer capítulo se describen reseñas y datos históricos del procedimiento en cuestión, ya que resulta importante en la actualidad para trámites ante el SAT; en el segundo capítulo veremos la importancia de los medios electrónicos en la actualidad (e. firma y contraseña) como parte esencial para el contribuyente; en el tercer capítulo se trata el fundamento legal del buzón tributario; en el cuarto capítulo hablaremos de la función buzón tributario; en el quinto capítulo veremos lo relacionado con el plazo máximo para emitir una resolución por parte de la autoridad; en el sexto capítulo se trata las inconsistencias del acto; en el séptimo capítulo se trata la notificación electrónica de actos administrativos por parte de la autoridad; finalmente, en el capítulo octavo analizaremos un caso, mostrando los pasos a seguir la darle el debido seguimiento en caso de que la solicitud de devolución sea rechazada o requerida por parte de la autoridad, de igual manera se presenta los resultados de la encuesta realizada a sesenta contribuyentes del impuesto sobre la renta en el regimos de sueldos y salarios, en relación al conocimiento y utilización del buzón tributario.
