Sistema de Información para la atención de cotizaciones de la empresa SECOMM

Abstract

The objective of this thesis is to design an information system that is friendly, simple and manageable to meet the needs of the company and the work of searching and storing documents can be carried out with more agility. This thesis project consists of applying agile development techniques, in particular the prototype development method, which will allow us to analyze, design and develop an information system for quotes for the company Grupo SECOMM and MOVA, streamlining the internal quote process . Some basic concepts about information systems will be mentioned, such as: identifying which are the parts that constitute it, the way they work and the importance of information storage. In general, the implementation of information systems allows to improve the order in the processes of an organization and to have information storage capacities, in particular to the company Grupo SECOMM it will allow you to identify where the quotation services are located that are with the status of completed and pending. To achieve the objectives of this thesis, we have followed the research methodology defined by Adrion (1993). This methodology suggests that a research process based on software engineering and which consists of a total of four stages: observe the existing solutions, propose a better solution, develop the new solution, and evaluate the new solution. By presenting and developing a prototype proposal for the SECOMM company, the work of the staff will be made more effective and efficient when dealing with the quotes sent by customers. This system aims to improve the company (SECOMM) in a matter of eliminating times, allowing the classification of quotes when carrying out a search, as well as having the assurance that the information will be stored in a database.

El objetivo de esta tesis es diseñar un sistema de información que sea amable, sencillo y manejable para satisfacer las necesidades de la empresa y se pueda realizar con más agilidad el trabajo de la búsqueda y almacenamiento de los documentos. Este proyecto de tesis consiste en aplicar técnicas de desarrollo ágil, en particular el método de desarrollo de prototipos, el cual nos permitirá analizar, diseñar y desarrollar un sistema de información para cotizaciones de la empresa Grupo SECOMM y MOVA, agilizando el proceso interno de cotizaciones. Se mencionarán algunos conceptos básicos sobre los sistemas de información, como lo son: identificar cuáles son las partes que lo constituyen, la forma en que funcionan y la importancia del almacenamiento de la información. En general, la implementación de sistemas de información permite mejorar el orden en los procesos de una organización y tener capacidades de almacenamiento de información, en particular a la empresa Grupo SECOMM le permitirá identificar donde se encuentran los servicios de cotización, que estén con estado de realizados, pendientes y en trámite. Para lograr los objetivos de esta tesis, hemos seguido la metodología de investigación definida por Adrion (1993). Esta metodología sugiere un proceso de investigación basada en la ingeniería de software y la cual consta de un total de cuatro etapas: observar las soluciones existentes, proponer una solución mejor, desarrollar la nueva solución y evaluar la nueva solución. Al presentar y desarrollar una propuesta de prototipo para la empresa Grupo SECOMM se hará más eficaz y eficiente el trabajo del personal ante las cotizaciones enviadas por los clientes. Este sistema pretende mejorar a la empresa (SECOMM) en cuestión de eliminar tiempos, permitir la clasificación de las cotizaciones al momento de realizar una búsqueda, así como tener la seguridad de que la información estará guardada en una base de datos.