Base de datos del conocimiento de la Coordinación Delegacional de Informática del Instituto Mexicano del Seguro Social

Abstract

This document presents the design and implementation of an information system for the Delegation Coordination of Informatics (CDI), which belonging to Mexican Social Security Institute (IMSS). The information system manages the creation and edition of support manuals for the different areas that make up the CDI through a database and web platform that allows access to the manuals. The manuals are created by content management system which it can also edit the manual at any time in case they have mistaken or it must be updated. Previously with the purpose of keep availability of information and assist (support) in solving problems to the CDI workers.

En este documento se presenta el diseño y la implementación de un sistema de información para la Coordinación Delegacional de Informática (CDI) la cual pertenece al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). El sistema de información administra la creación y edición de manuales de ayuda para las diferentes áreas que conforman la CDI a través de una base de datos y una plataforma web que permite acceder a los manuales. Los manuales son creados por el administrador de contenido el cual también puede editar los manuales en cualquier momento en caso de que contengan errores o tengan que ser actualizados. Lo anterior con la finalidad de mantener la disponibilidad de la información y ayudar en la resolución de problemas a los trabajadores de la CDI.