There are vulnerable populations that, due to their occupation, are subject to chronic stress, for example the staff of Emergency Medical Technicians (TUM), the study population of this work. The work of the TUM involves emotional and psychosocial demands that impact to a lesser or greater degree its productivity, quality of life and mental health. Under these scenarios, the health of people is put at risk, presenting eating and psychological disorders, such as: low self-esteem, which can lead to lower labor productivity and poor response capacity in patient care, high aggression, irritability, feelings of Indifference and even depression. The main objective of the research was to determine the reactivity to stress in a TUM personnel population (men and women) of the Mexican Red Cross and its relation with aggression, self-esteem and Burnout syndrome. The stress reactivity was analyzed by means of the quantification of cortisol and testosterone in saliva at different times and in response to images with violent content already standardized. Aggression, self-esteem, Burnout Syndrome and two types of stress (perceived and physiological) were analyzed using validated questionnaires for this type of population. In total 48 TUM were included with antiquities of 1-23 years. As a comparison group, 48 ATUM (aspirants to emergency medical technicians) with recent admission to volunteer work were included. Both groups had an age range between 18 and 44 years. The population was balanced 50% women and 50% men. The results showed that, contrary to expectations, cortisol reactivity was low in both groups following exposure of images.
Existen poblaciones vulnerables que por su ocupación se encuentran sometidas a situaciones de estrés crónico, por ejemplo, el personal de Técnicos en Urgencias Médicas (TUM), población de estudio de este trabajo. La labor del TUM conlleva demandas emocionales y psicosociales que impactan en menor o mayor grado su productividad, calidad de vida y salud mental. Bajo estos escenarios, la salud de las personas se pone en riesgo, presentándose trastornos alimenticios y psicológicos, como son: baja autoestima, que puede originar menor productividad laboral y escasa capacidad de respuesta en atención a los pacientes, alta agresión, irritabilidad, sentimientos de indiferencia e incluso depresión. El objetivo principal de la investigación fue determinar la reactividad al estrés en una población (hombres y mujeres) de personal TUM de la Cruz Roja Mexicana y su relación con la agresión, la autoestima y el síndrome de Burnout. La reactividad al estrés se analizó por medio de la cuantificación de cortisol y testosterona en saliva en diferentes tiempos y en respuesta a imágenes con contenido violento ya estandarizadas. La agresión, autoestima, Síndrome de Burnout y dos tipos de estrés (percibido y fisiológico) se analizaron por medio de cuestionarios validados para este tipo de población. En total se incluyeron 48 TUM con antigüedades de 1-23 años. Como grupo de comparación se incluyeron 48 ATUM (aspirantes a técnicos en urgencias médicas) con ingreso reciente al voluntariado. Ambos grupos tuvieron un rango de edad entre 18 y 44 años. La población fue balanceada 50% mujeres y 50% hombres. Los resultados mostraron que, contrario a lo esperado, la reactividad del cortisol fue baja en ambos grupos posterior a la exposición de imágenes.
