The new organizational culture of sales and services in distribution systems sales searches companies that have dominated in contrast to the product and price, a source of competitive advantage that is alive, in fact globalization and large-scale distribution They seem to support the ability of large dominant companies continue to shift their distribution systems thereby increasing their sales. The sales philosophy and differentiated service should be reflected positively when our sales force is in front of the customer and their actions constitute a clear competitive advantage against other soft drink brands, but to win in a competitive market, it must do better than its competitors. This familiar idea, competitive advantage, says simply that you have to be better than competitors, something important for customers to make the sale. That "something" implies better products or lower prices or better service, or change the sales distribution systems to be more directly with the customer as the distribution system of pre-sale is more directly with retailer. Also customer service should be seen as the best way to treat our retailers in multiple times when we are in contact with them.
La nueva cultura organizacional de venta y servicios en los sistemas de distribución de ventas busca en las compañías que han dominado en contraste con el producto y el precio, una fuente de ventaja competitiva que sigue viva, de hecho, la globalización y la distribución a gran escala parecen apoyar la capacidad de las grandes compañías dominantes que siguen cambiando sus sistemas de distribución logrando incrementar sus ventas. La filosofía de venta y servicio diferenciado debe reflejarse positivamente, cuando nuestra fuerza de ventas se encuentre frente al cliente y su actuación constituya una clara ventaja competitiva contra las demás marcas refresqueras, sin embargo, para que gane en un mercado competitivo, tiene que hacer algo mejor que sus competidores. Esta idea familiar, la ventaja competitiva, dice sencillamente que se tiene que ser mejor que los competidores, en algo importante para los clientes, para efectuar la venta. Ese “algo” implica mejores productos, o precios más bajos, o mejor servicio, o cambiar los sistemas de distribución de ventas para estar más directamente con el cliente como es el sistema de distribución de pre-venta que es mas de forma directa con el detallista. Así mismo el servicio al cliente debe entenderse como la mejor forma de tratar a nuestros detallistas en los múltiples momentos en que estamos en contacto con ellos.
