Trato digno como estrategia de la cruzada nacional por la calidad: perspectiva de usuarias en tres servicios del hospital de la mujer

Abstract

In the present work, we sought to analyze the results of the application of the Dignified Treatment format as a strategy of the National Crusade for the Quality of Health Services, in the care provided by the nursing staff to users in three services of the Hospital. of Women, by virtue of the fact that, at the beginning of this investigation, there were no tangible results from the implementation of this quality strategy.

En el presente trabajo, se buscó analizar los resultados de la aplicación del formato de Trato Digno como estrategia de la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, en la atención que brinda el personal de enfermería a las usuarias en tres servicios del Hospital de la Mujer, en virtud de que, al inicio de esta investigación, se carecían de resultados tangibles de la puesta en marcha de esta estrategia de calidad.