This research analyzes the work environment at the Instituto Tecnológico de Morelia (ITM) in order to identify the factors that influence the perception, well-being, and performance of academic and administrative staff. The study focuses on six independent variables— working conditions, cooperation, supervision, physical working conditions, job satisfaction, and work-family balance—to determine their impact on the dependent variable: the overall work environment. Using a quantitative, descriptive-correlational, and inductive-deductive approach, a structured Likert-scale questionnaire was administered to a representative sample of employees, and the data were processed using the SPSS statistical software. Findings reveal that the analyzed variables significantly affect the work environment, with working conditions, supervision, and job satisfaction emerging as the most influential factors. Critical areas related to infrastructure, workload, internal communication, and work-family balance were also identified. The results validate the proposed hypotheses and support the development of strategic recommendations aimed at improving the organizational climate, enhancing motivation, and fostering healthier and more productive work environments at the ITM. This study provides a valuable decision-making tool for institutional authorities, offering objective evidence on key factors that must be addressed to strengthen the work environment and support the institution’s educational mission and continuous improvement.
El presente estudio analiza el ambiente laboral del Instituto Tecnológico de Morelia (ITM) con el propósito de identificar los factores que influyen en la percepción y bienestar del personal docente y administrativo. La investigación se fundamenta en seis variables independientes: condiciones de trabajo, cooperación, supervisión, condiciones físicas de trabajo, satisfacción en el trabajo y compatibilidad entre la vida laboral y familiar, para determinar su incidencia en el ambiente laboral como variable dependiente. Bajo un enfoque cuantitativo, descriptivo-correlacional e inductivo-deductivo, se aplicó un cuestionario estructurado con escala Likert a una muestra representativa del personal, obteniendo datos procesados mediante el paquete estadístico SPSS. Los resultados muestran que las variables analizadas guardan una relación significativa con el ambiente laboral, destacando especialmente la influencia de las condiciones de trabajo, la supervisión y la satisfacción laboral. Asimismo, se identificaron áreas críticas vinculadas con infraestructura, carga laboral, comunicación interna y equilibrio trabajo-familia. El análisis permitió comprobar las hipótesis planteadas y establecer propuestas de mejora orientadas a fortalecer el clima organizacional, elevar la motivación y promover entornos laborales más saludables y productivos dentro del ITM. Este estudio constituye una herramienta estratégica para la toma de decisiones institucionales, al proporcionar evidencia objetiva sobre los factores que deben intervenirse para consolidar un ambiente laboral favorable, que contribuya al logro de los objetivos educativos y a la mejora continua del Instituto Tecnológico de Morelia.
