This thesis explores marketing strategies in the concert industry in Mexico, focusing on innovation and the spectator experience. In recent years, the sector has seen significant growth, driven by musical diversity and the creativity of promoters. However, in a highly competitive environment, it is essential for companies to adopt novel approaches to attract and retain their audience. The study is divided into several sections: first, it analyzes the current context of the concert industry in Mexico, identifying the most relevant trends and challenges. Next, it examines the different marketing strategies employed, including the use of social media, digital marketing, and immersive experiences aimed at emotionally connecting with the audience. Through the analysis of case studies of successful events, the most effective practices that have improved spectator satisfaction and fostered brand loyalty are highlighted. Additionally, recommendations based on the findings are presented, aimed at optimizing the user experience and strengthening the presence of events in an increasingly globalized market. This work not only seeks to contribute to academic knowledge about marketing and entertainment but also to offer practical tools that allow industry professionals to innovate and adapt to the new demands of the audience. The research concludes that to succeed in the concert industry, it is essential to maintain a spectator-centered approach, combining creativity and strategic analysis to create memorable experiences.
Esta tesis explora las estrategias de mercadotecnia en la industria de los conciertos en México, enfocándose en la innovación y la experiencia del espectador. A lo largo de los últimos años, el sector ha visto un notable crecimiento, impulsado por la diversidad musical y la creatividad de los promotores. Sin embargo, en un entorno altamente competitivo, se hace indispensable que las empresas adopten enfoques novedosos para atraer y retener a su audiencia. El estudio se divide en varias secciones: primero, se analiza el contexto actual de la industria de los conciertos en México, identificando las tendencias y desafíos más relevantes. A continuación, se examinan las diferentes estrategias de mercadotecnia utilizadas, incluyendo el uso de redes sociales, marketing digital y experiencias inmersivas que buscan conectar emocionalmente con el público. Mediante el análisis de estudios de caso de eventos exitosos, se destacan las prácticas más efectivas que han logrado mejorar la satisfacción del espectador y fomentar la lealtad hacia las marcas. Además, se presentan recomendaciones basadas en los hallazgos, orientadas a optimizar la experiencia del usuario y a fortalecer la presencia de los eventos en un mercado cada vez más globalizado. Este trabajo no solo busca contribuir al conocimiento académico sobre mercadotecnia y entretenimiento, sino también ofrecer herramientas prácticas que permitan a los profesionales del sector innovar y adaptarse a las nuevas demandas del público. La investigación concluye que, para triunfar en la industria de los conciertos, es esencial mantener un enfoque centrado en el espectador, combinando creatividad y análisis estratégico para crear experiencias memorables.
